- คิดคอนเซปต์และเขียนบท (Scriptwriting) วิดีโอคลิปสั้น เพื่อสื่อสารปัญหาโรค NCDs (เบาหวาน, ความดัน) ให้เข้าใจง่ายและน่าสนใจ - นำเสนอสินค้า และสร้างสรรค์การเล่าเรื่องในรูปแบบต่างๆ เช่น แนวเล่าข่าว, แนวสัมภาษณ์ผู้ใช้จริง เพื่อสร้างความเชื่อมั่น (Trust) ให้กับแบรนด์ - ควบคุมทิศทางของภาพและวิดีโอ ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย (Mass Market) เน้นความจริงใจ เข้าถึงง่าย - วิเคราะห์ Feedback ของคอนเทนต์ร่วมกับทีมการตลาด เพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้โดนใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ตอบคำถาม ดูแล เสนอขายสินค้า ปิดการขาย ให้ลูกค้าตามช่องทางออนไลน์ของบริษัท สามารถให้บริการดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย เสนอขาย อัพเซลล์เพื่อให้ได้ยอดขายตามบริษัทกำหนด สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาได้ องต้นเกี่ยวกับเรื่องสุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงามต่างๆ

- คิดคอนเซปต์และเขียนบท (Scriptwriting) วิดีโอคลิปสั้น เพื่อสื่อสารปัญหาโรค NCDs (เบาหวาน, ความดัน) ให้เข้าใจง่ายและน่าสนใจ -นำเสนอสินค้า และ สร้างสรรค์การเล่าเรื่องในรูปแบบต่างๆ เช่น แนวเล่าข่าว, แนวสัมภาษณ์ผู้ใช้จริง เพื่อสร้างความเชื่อมั่น (Trust) ให้กับแบรนด์ - ควบคุมทิศทางของภาพและวิดีโอ ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย (Mass Market) เน้นความจริงใจ เข้าถึงง่าย - วิเคราะห์ Feedback ของคอนเทนต์ร่วมกับทีมการตลาด เพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้โดนใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น

บริหารดูแลทีมขายผ่านช่องทางออนไลน์ ควบคุมอัตราการปิดการขาย และยอดขายให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด กําหนด KPI ควบคุมการทํางาน และประเมินผล เพื่อหาจุดบกพร่องและปรับปรุงการทํางาน พร้อมทํารายงานสรุปผลได้ วางแผนและเสนอแนวทางเพื่อพัฒนาด้านงานขายและดูแล ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ สามารถเรียนรู้ผลิตข้อมูลผลิตภัณฑ์ เข้าใจลูกค้า ออกแบบสคริปต์การตอบลูกค้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ สามารถ Trainning, Coaching และ Motivate ให้ทีมงานเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนตัวและทีมได้

- ดูแล ควบคุม และกระตุ้นทีมงาน (Chat Admin / Consult) ให้ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย - เป็น Coach คอยสอนงานน้องๆ เรื่องเทคนิคการปิดการขาย การตอบคำถามสุขภาพ และการรับมือลูกค้าสูงวัย (Role Play / Scripting) - จัดตารางเวรการทำงาน ตรวจสอบคุณภาพการตอบแชท (QC) ให้ได้มาตรฐาน "สุภาพและจริงใจ" - วิเคราะห์ยอดขายรายวัน/รายสัปดาห์ เพื่อปรับแผนร่วมกับทีมยิงโฆษณา (Marketing) - แก้ไขปัญหาเคสยาก (Case Handling) หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าด้วยความมืออาชีพ - ร่วมวางแผนโปรโมชั่นและ Campaign กระตุ้นยอดขายประจ