ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ประสานงานกับฝ่ายวิศวกรโครงการ เพื่อให้งานตรวจรับมอบห้องเรียบร้อยพร้อมส่งให้ลูกค้า
- จัดเตรียมเอกสารในการตรวจรับมอบห้อง แบบฟอร์มๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้อง
- ติดตามและตรวจสอบการแก้ไข defect ก่อนวันนัดหมายตรวจห้อง
- รายงานผลการแก้ไข defect และนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบอีกครั้ง
- ทำสรุปรายงานการเข้าตรวจและรายงานสถานะส่งมอบห้อง
1. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท แก่ลูกค้าที่เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ
2. คอยติดตามลูกค้าเพื่อแจ้งให้เข้ารับบริการเมื่อถึงกำหนดที่ลูกค้าต้องเข้าศูนย์บริการ
3. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เช่น สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความพึงพอใจในการเข้าบริการที่ศูนย์บริการ การจัดเก็บข้อมูลต่างๆ
หน้าที่หลัก
1. รับโทรศัพท์แจ้งซ่อม หรือการสอบถามข้อมูลต่างๆ จากลูกค้า
2. ให้ข้อมูลอำนวยความสะดวกและดูแลประสานงานกับลูกค้า
3. ดูแลจัดการตารางงานของช่างบริการ จ่ายงานให้ช่างบริการแต่ละทีม และรับเอกสาร ตรวจสอบ และคีย์ข้อมูลปิดงานของช่างบริการ
4. ดูแลเรื่องการจัดเก็บตัวอย่างน้ำจากโรงงานลูกค้า เพื่อส่งตรวจที่แลบห้องปฏิบัติการ
5. จัดทำ ตรวจเช็คสัญญา จัดส่งให้ลูกค้าเซนต์และส่งกลับ จัดเก็บสัญญาที่ลูกค้าเซนต์แล้ว และประสานเรื่องสัญญากับฝ่ายบัญชี
6. ดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นด้วยความสุภาพ
- รับสาย, ให้ช่วยเหลือลูกค้าในการยืนยันตน, ให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์และทางแชท
- แก้ปัญหาและประสานงานเบื้องต้น
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- วันทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
- เวลาทำงานเป็นกะ (รองรับการให้บริการลูกค้า 24 ชม)
- แนะนำและให้ข้อมูลสินค้าทางโทรศัพท์
- สรุปยอดและทำให้ได้ตามเป้าหมายภายในแต่ละเดือน
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- เวลาเข้างาน 09.00-18.00 น. ( WFH ช่วงโควิด)
- คลี่คลายสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงด้วยการรับฟังลูกค้า พร้อมจัดการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้ารายเก่าและรายใหม่
- ติดตามสถานะการร้องเรียนปัญหาต่างๆ ของลูกค้าทุกช่องทาง
- สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับงานขายสินค้าทุกช่องทาง รวมทั้งวิเคราะห์การแก้ปัญหา นำเสนอให้ผู้บริหาร
- ต้อนรับลูกค้า Check-in / Check-out
- ทำรายการ Check-in / Check-out และนำส่งบัญชี
- สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าและบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วถูกต้อง ตามที่ลูกค้าร้องขอ
- Escort ลูกค้า. นำลูกค้าไปส่งที่บ้านพัก และอธิบาย กฎระเบียบของที่พัก รวมทั้ง facility และสิ่งอำนวยความสะดวก
ต่างๆที่มีในบ้านพัก ให้ลูกค้ารับรู้ รับทราบ
- สามารถเป็นศูนย์ประสานงานระหว่างลูกค้า กับแผนกช่าง แม่บ้านหรือแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความประทับใจใน
บริการได้อย่างสูงสุด
- เขียน log book รายงานเหตุ
ติดต่อสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าในการรับบริการทางโทรศัพท์ รับข้อร้องเรียนของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ลักษณะงาน /หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. รับและโอนสายโทรศัพท์ รวมถึงให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ติดต่อกับบริษัท
2. รับเอกสารจากผู้มาติดต่อ และส่งมอบให้แก่ฝ่ายงานที่รับผิดชอบ
3. ต้อนรับลูกค้า
4. ต้องมาถึงก่อนเวลาทำงาน เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน
5. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่ / วัน และเวลา ปฏิบัติงาน :
1. สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด – SAM
2. วันทำงาน : จันทร์ - ศุกร์
3. เวลาทำการ : 08.00-17.00 น. / 08.30 - 17.30 น. / 09.00-18.00 น.
4. วันหยุ
ดูแล และให้บริการคนไข้ในคลินิก
ให้ข้อมูลการนัดหมาย การรักษา และตอบข้อซักถามของคนไข้
ดูแล จัดการงานเอกสาร แฟ้มคนไข้ ตารางนัดหมาย และงานตามที่ได้รับมอบหมาย
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและภายในองค์กร เพื่อให้งานเป็นไปได้อย่างดี
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 818 งาน.
หางาน สมัครงาน > ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/คอลเซ็นเตอร์ > ทุกจังหวัด > ทุกเขต
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.