ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ดูแลจัดแต่งความเรียบร้อบบริเวณสระน้ำและหน้าหาดของโรงแรมพร้อมให้บริการ พร้อมดูแลลูกค้าบริเวณสระน้ำและหน้าหาด
Head housekeeper is responsible for all aspect of running the department such as training and budgeting, and to ensure that every detail is attended whether cleaning, repairing and stocking of necessary supplies. Head housekeeper also responsible for repairing and replacing damaged items by liaising with other departments such as technician and front office this is to ensure the resort standard and the customer requests are met.
Handling incoming calls, direct calls, take messages and fax messages
Greet customers & provide information
Assist with customer enquiries by telephone, e-mail & in person
Complete customer registration procedures & general administrative
Allocate room to customers
Receives & maintains reservation in accommodation venue
Perform cashiering & processing all guest charges during their stay
Tidy & maintain the reception area
ควบคุมการทำงานของพนักงานแผนกแม่บ้าน สำหรับบ้านพักจำนวน 22 หลัง
จัดทำแผนการทำงานของแผนก ให้เหมาะสมกับปริมาณงานและกำลังคน
ประสานงานร่วมกับแผนกอื่นๆเพื่อจัดแผนการทำงานให้เรียบร้อยและราบรื่น
ควบคุมการทำงานของพนักงานแม่บ้านให้ดูแล ทำความสะอาดห้องพักให้ได้เหมาะสมตามมาตรฐานโรงแรม
ตรวจสอบสภาพอาคารและห้องพักให้อยู่ในความสมบูรณ์เรียบร้อยตามมาตรฐาน ดูแลให้ห้องพักได้รับการซ่อมแซม บำรุงรักษาตามระยะเวลาที่ได้กำหนดไว้
ฝึกอบรมเพิ่มเติมความรู้ให้กับพนักงาน
จัดทำบันทึกสรุปยอดใช้วัสดุ อุปกรณ์สำหรับแผ
1.จัดทำรายงาน House report ประจำวัน เพื่อส่งมอบให้แผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2.ตรวจสอบความถูกต้องของบันทึกการทำงานประจำวันของแผนกห้องพัก พร้อมทั้งตรวจทานความถูกต้องยอดการชำระเงินประจำวัน เพื่อส่งมอบให้กับแผนกบัญชี
4.งานบริการส่วนหน้า ( Front Office) โดยให้การต้อนรับแขกของโรงแรมและให้บริการลงทะเบียนเข้าพัก ตลอดจนให้ข้อมูลข่าวสารและอำนวยความสะดวกตลอดการพำนักอยู่ในโรงแรม ในช่วงเวลา 21:00 น. - 06:00 น.
5.ตรวจเช็คความสงบเรียบร้อยภายในโรงแรมในช่วงเวลาทำงาน 21:00 น. - 06:00 น.
6.ช่วยดูแลและแก้ไขปัญหาปั
ดูแลการเข้าพักของลูกค้าของโรงแรม
- จัดเตรียมข้อมูลการเข้าพักให้กับแผนกแม่บ้าน
- ให้บริการต้อนรับลูกค้าในวันเข้าพัก พร้อมให้ข้อมูลบริการต่างๆของโรงแรม
- ให้บริการข้อมูลการท่องเที่ยวพร้อมจัดหาและทำการจองบริการทัวร์ และกิจกรรมอื่นๆตามต้องการให้แก่ลูกค้า
- ทำบันทึกค่าใช้จ่ายของลูกค้าในแต่ละวัน พร้อมรับชำระเงินค่าบริการ และจัดทำสรุปรายการส่งรอบเงินในทุกวัน
- รับข้อมูลความต้องการของลูกค้าในระหว่างที่พักกับโรงแรมและประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานที่วางไว้
บันทึกรายรับร้านอาหารและเรียกเก็บเงินลูกค้าโดยใช้โปรแกรม POS สำหรับร้านอาหารของรีสอร์ท
หากสามารถช่วยดูแลการทำงานของพนักงานเสิร์ฟด้วยได้จะได้รับการพิจารณาเงินเดือนเป็นพิเศษ
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 7 งาน
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.