ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- รับสายให้บริการข้อมูล ประกัน สุขภาพ/ประกันชีวิต ตามความคุ้มครองของกรมธรรม์ผ่านทางโทรศัพท์
- เช็ควงเงินการรักษา ตามความคุ้มครองของกรมธรรม์
- ประสานงานกับลูกค้า,ตัวแทนประกัน,หน้าเคาร์เตอรพยาบาลที่โทรเข้ามาสอบถาม
- ติดต่อกลับผู้เอาประกันในกรณีที่สายหลุดระหว่างการให้บริการ หรือ ในเคสที่ได้รับเรื่องประสานงานไว้
- รับสายผู้ติดต่อเข้ามาใช้บริการตามจำนวนที่ทางบริษัทกำหนดไว้
- สถานที่ทำงาน : มิตรทาวน์ออฟฟิศ (สามย่าน)
-วันทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน ( หยุดวันอาทิตย์เป็นหลัก )
- เวลาการทำงาน วันจันทร์ -
-รับสายให้บริการข้อมูล ตอบข้อสงสัยต่างๆ
-รับเรื่องร้องเรียนประสานงานต่อให้ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
-welcome call ไปยังลูกค้าหลังจากที่มีการซื้อประกันหรือกรมธรรม์ประกันชีวิตและประกันสุขภาพไปแล้ว หลังจากที่ได้รับกรมธรรม์แล้ว ซึ่งมีการรับสายทั้งคนไทย และต่างชาติ
-สถานที่ทำงาน : มิตรทาวน์ออฟฟิศ (สามย่าน)
-วันทำงาน : จันทร์ - ศุกร์ ( อาจมีการเข้า 1 - 2 เสาร์ต่อเดือน )
-เวลาการทำงาน 09.00 - 18.00 น. / 10.00 - 19.00 น.
-ลงพื้นที่กับทีมงาน จัดอีเว้นท์หรือออกบูธในห้าง สำนักงาน งาน Expo หรือสถานที่ราชการในกรุงเทพฯ
-ประชาสัมพันธ์โครงการการช่วยเหลือเด็กด้อยโอกาส สุขอนามัย การศึกษา สิทธิเด็ก ของยูนิเซฟ
-ระดมทุนจากประชาชนทั่วไปเพื่อช่วยเหลือโครงการที่ทางยูนิเซฟทำ
1.รับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูง
2.ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานบริการที่บริษัทฯ กำหนด
3. มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการทีม รวมถึงสามารถวางแผนงานได้ดี
4. ดูแลบริหารงานภาพรวมของสาขาร่วมกับผู้จัดการสาขา ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
5. มีทักษะเกี่ยวกับงานหรือมีประสบกาณ์ในการทำงานเกี่ยวกับศูนย์บริการซ่อมมือถือจะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน
1. ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อมาทาง โทรศัพท์, E-mail, Chat, Line สอบถามอาการเสีย พูดคุยให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงเสนอราคางานซ่อมให้กับลูกค้า
2. รับเรื่องงานซ่อม นัดหมาย และเปิดงานในระบบให้ทีมช่างซ่อมงานตามมาตรฐานการให้บริการ
3. ติดตามงานซ่อมรวมถึงนัดลูกค้าให้มารับสินค้า
4. สามารถทำตามระเบียบมาตรฐาน KPI งานบริการของลูกค้าได้
5. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ และงาน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้บริการซ่อมมือถือให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์บริการตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับต้วเครื่องแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- วิเคราะห์งานซ่อมรวมถึงจ่ายงาน ให้คำปรึกษาแนะนำการซ่อมแก่ทีมช่างภายในศูนย์บริการ
- ทำงานของทีมช่างและสนับสนุนการทำงานในฝ่ายอื่นๆเพื่อให้ งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ทางสาขาได้วางไว้
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ขายสินค้าและบริการของบริษัทให้กับทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
- จัดเตรียมข้อมูลลูกค้าที่จะไปเสนอขายสินค้าและบริการของบริษัท
- จัดเตรียมสื่อสำหรับนำเสนอขายสินค้าและบริการ ใบเสนอราคา และสัญญาในการซื้อาย
- ประสานงานเรื่องการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา
- ติดตามทวงถามการชำระเงินค่าสินค้าจากลูกค้า
- ดูแล ให้บริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย
- สร้างและดูแลรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต
- สร้
บริหารยอดขาย และต้นทุนรายสาขาให้สอดคล้องกับเป้าหมายจากผู้บังคับบัญชา โดยปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ตามสถานการณ์ เพื่อให้ยอดขายและต้นทุนเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
---------------------------
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Tel.02-9158587 ต่อ 602 / อีเมล์ [email protected]
www.hrscservice.com
www.hrscjobs.com
- ปฏิบัติงานประจำออฟฟิศเท่านั้น (ออฟฟิศติด BTSนานา เพลินจิต)
- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์
- บริษัทมีฐานลูกค้าให้ (ห้ามหาลูกค้าเอง)
- แนะนำผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ
- เวลาปฏิบัติงาน 9.00-18.00น.
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ และ 2เสาร์/เดือน (หยุดตามนักขัตฤกษ์ปฏิทิน)
- มีอบรมพนักงานใหม่ !
- คิดเงินเดือนให้ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มอบรมงาน !!
สมัครงานติดต่อได้ตามรายละเอียดด้านล่าง
☎Tel : 091 853 7737
☎Line : 31phaw
ให้คำปรึกษาและออกแบบรูปแบบขนตา
ให้บริการต่อขนตาลูกค้า
รับผิดชอบงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 1091 งาน.
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.