ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
* ลักษณะงาน
- ประสานงานเจ้าหน้าที่ฯ เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน หรือ งานติดตามเครมที่มีความเสียหายจากเหตุวินาศภัยจากภัยธรรมชาติ ผ่านช่องทาง Non Voice และ complaint Unit ตามมาตราฐานที่กำหนดหน่วยงานกำหนด
- ประสานงานเจ้าหน้าที่สินไหมฯ หรือ loss adjuster (ผู้ประเมินวินาศภัย) เพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน
- ติดตามสถานะเรื่องร้องเรียนและตอบกลับผู้ร้องตามมาตราฐานที่หน่วยงานกำหนด
- บันทึกข้อมูลการติดตามเรื่องร้องเรียนในระบบ
* การทำงาน
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และนักขั
* ลักษณะงาน
- ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร ติดตามผลการเคลมประกันของลูกค้าที่ผ่านการประเมินความเสียหายจากเหตุวินาศภัย จากภัยธรรมชาติ
- รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น ให้คำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า
* ช่องทางการให้บริการ
- Voice (Inbound & Outbound)
- Non Voice (Chat & Email)
- ช่องทาง Social media
* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด ไม่หยุดวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงานได้ มีตารางงานให้ล่วงหน้า
* ลักษณะงาน
- ค้นหาข้อมูลเคลมที่ลูกค้าสอบถามในระบบหรืออีเมล์ ที่มีความเสียหายจากเหตุวินาศภัย จากภัยธรรมชาติ (รับสายต่อจากทีม IB Call)
- ประสานงานเจ้าหน้าที่สินไหมฯ เพื่อสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน
- โทรแจ้งผลให้ลูกค้าทราบ และบันทึกข้อมูลการติดต่อในะบบ
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
* การทำงาน
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และนักขัตฤกษ์
- เวลางาน 8:30-17:30, 11:00-20:00
- ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพัก 1 ชม.
อาจจะมีให้เข้ามาช่วยงานวันเสาร์หรือเวียนวันหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิต
- ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร ติดตามผลการเคลมประกันของลูกค้าที่ผ่านการประเมินความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว หรือ น้ำท่วม เรียบร้อยแล้ว
- รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น ให้คำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้า
* ช่องทางการให้บริการ
- Voice (Inbound & Outbound)
- Non Voice (Chat & Email)
- ช่องทาง Social media
* รายได้เฉลี่ย 15,000 บาทขึ้นไป
- (หากทำงานครบ 3 เดือน จะมีการพิจารณาปรับเงินเดือนเพิ่มตามผลงาน 1,000-3,000)
- OT
ลักษณะงาน : ทำหน้าที่ประเมินภาพถ่ายของอสังหาริมทรัพย์ (อาคาร/คอนโด/บ้านเรือน) ที่เสียหายอันเนื่องมาจากภัยธรรมชาติ จากแผ่นดินไหว หรือน้ำท่วม เช่น รอยร้าว ความเสียหายต่อกระจก ฝ้า เพดาน พื้น ผนังและตัวอาคาร เป็นต้น เทียบกับใบประเมินราคาของบริษัทประกัน
* รายละเอียดงานที่ต้องทำเพิ่มเติม
1. จะต้องประเมินรูปภาพความเสียหายควบคู่ไปกับกรมธรรม์ที่ลูกค้าถืออยู่
2. และนำมาเปรียบเทียบกับใบเสนอราคาที่ผู้รับเหมาเสนอมาให้ ว่ามีความสอดคล้องกันหรือไม่
3. ถ้าหากประเมินแล้ว ราคาในใบประเมินสูงเกินไป จะต้องคำนว
* ทำหน้าที่ ตรวจสอบคุณภาพเสียงของพนักงาน Telesales ที่โทรขายประกันต่างๆให้ลูกค้า
* แนะนำและให้คำปรึกษา และควบคุมคุณภาพเสียงของพนักงาน Telesales ให้เป็นไปตามความถูกต้อง ตามมาตรฐานของบริษัท และเพื่อพัฒนาพนักงานให้มีความเข้าใจเนื้องานไปในแนวทางเดียวกันกับบริษัทฯ
* สรุปรายงานประจำวัน ประจำเดือน
* การทำงาน :
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์
- ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพัก 1 ชม.
* เวลาทำงาน 8:30 น. - 17:30 น. หรือปรับตามที่หน้างานกำหนด
เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทาง Voice และ Non Voice(ตอบแชทและอีเมล์) บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
* การทำงาน
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้
* สถานที่ทำงาน :ถนนแจ้งวัฒนะ เขตบางเขน เขตหลักสี ใกล้ BTS วัดพระศรีมหาธาตุ
* ลักษณะงาน ทำหน้าที่ยื้อกรมธรรม์ โน้มน้าวเพื่อให้ลูกค้าถือกรมธรรม์ต่อ หรือให้เป็นลูกค้าอยู่ หรือเปลี่ยนไปถือกรมธรรม์ตัวอื่นที่เหมาะสมแทน
* มีเป้าและยอดจากการยื้อกรมธรรม์ (ไม่ใช่งานขาย)
* การทำงาน :
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์
ลักษณะงาน : เป็นเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำช่วยเหลือลูกค้า แก้ไขปัญหา เฉพาะหน้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการบริการ เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท ซึ่งเกี่ยวกับประกันต่างๆ เช่น ประกันภัยต่างๆ ประกันอุบัติเหตุ ประกันโควิด ฯลฯ
(บริการหลังการขาย)
* ทำงานจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์
1. QC เช็คคุณภาพสินค้า ของที่เข้ามา
2. แพคสินค้า ตามใบออร์เดอร์ส่งซื้อ
3. เช็คสต็อกสินค้าของที่เข้ามา พร้อมจัดเข้าระบบคลังสินค้า
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 801 งาน.
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.