เย็บผ้าสำหรับงานพิมพ์ เช่น แบ็คดรอป, โต๊ะชงชิม, เต็นท์, ผ้าสำหรับงานโครงสร้างจัดแสดง เย็บริมพับ, ติดเวลโคร, เจาะตาไก่, เย็บปลายเชือก ฯลฯ ตามแบบที่กำหนด ทำงานร่วมกับทีมพิมพ์และทีมผลิตเพื่อให้ได้ชิ้นงานสมบูรณ์ก่อนส่งลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานก่อนส่งต่อ ดูแลเครื่องจักรเย็บผ้า และพื้นที่ทำงานให้สะอาด พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

ควบคุมเครื่องจักรงานหลังพิมพ์ เช่น เครื่องไดคัท, เครื่องพับ, เครื่องขึ้นรูปถ้วยอาหาร, เครื่องปะข้าง, เครื่องพับถุง ตั้งค่าเครื่องจักรให้เหมาะสมกับชิ้นงาน และควบคุมกระบวนการผลิตให้ได้ตามมาตรฐาน ตรวจสอบคุณภาพของงานระหว่างและหลังผลิต พร้อมแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดขึ้นกับเครื่องจักร ดูแลเครื่องจักรให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และทำความสะอาดเครื่องตามรอบที่กำหนด ประสานงานกับฝ่ายผลิต ฝ่าย QC และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งมอบงานตามแผนที่วางไว้ สามารถเข้ากะได้ ตามรอบการผลิตของบริษัท

ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น LINE OA รับข้อมูลจากลูกค้า พร้อมสื่อสารต่อไปยังทีมกราฟิกหรือทีมผลิต ติดตามงานผลิตและงานจัดส่งให้เป็นไปตามที่ตกลงกับลูกค้า ดูแลลูกค้าในแต่ละเคส ให้ได้รับการบริการที่ครบถ้วนและประทับใจ ประสานงานภายในองค์กรระหว่างทีมต่าง ๆ เช่น กราฟิก ฝ่ายผลิต และคลังสินค้า จัดเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบ และสรุปรายงานเบื้องต้นให้หัวหน้าทีม

รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า พร้อมตอบคำถามเบื้องต้นหรือประสานต่อให้ทีม AE ซัพพอร์ตทีม AE ในการติดตามงาน ตอบแชทลูกค้า และจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบ คีย์ข้อมูล สรุปรายงาน และช่วยดูแลความเรียบร้อยของงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าเบื้องต้น และแจ้งต่อหากพบปัญหาหรือข้อร้องเรียน ประสานงานกับทีมผลิต ฝ่ายคลัง และ AE เพื่อให้ส่งมอบงานให้ลูกค้าได้ตรงเวลา เข้างานเป็นกะได้ หากมีความจำเป็น

บริหารจัดการงานทรัพยากรบุคคลทั้งระบบ ตั้งแต่การสรรหา คัดเลือกบุคลากร การจัดทำสัญญาจ้าง การบริหารค่าตอบแทน และการประเมินผลการปฏิบัติงาน วางแผนและดำเนินการพัฒนาศักยภาพของพนักงานผ่านการอบรมและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็น ดูแลและปรับปรุงนโยบายภายในองค์กรให้สอดคล้องกับกฎหมายแรงงานและแนวโน้มของตลาดแรงงาน ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการมีส่วนร่วม การสื่อสารที่เปิดเผย และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลในการบริหารจัดการงาน HR เพื่อเพิ่มประสิท

- ดูแลและบริหารทีมฝ่ายพิมพ์ Inkjet ให้อยู่ในหน้าที่ของทีม - เก็บ KPI เพื่อวัดผลตัวบุคคลและทีม - นำ KPI รายงานประชุมประจำ Weekly Meeting & Monthly Meeting - ดูแล ควบคุม ขั้นตอนการพิมพ์ และการใช้วัสดุสิ้นเปลืองให้อยู่ในมาตรฐานขององค์กร - ทำงานร่วมกับแผนกพัฒนาสินค้าและฝ่ายขาย - ดูแล ควบคุม และร่วมกำหนดแนวการดำเนินการของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามระบบมาตรฐาน ระบบคุณภาพและข้อกำหนดต่างๆ - ลดต้นทุนการผลิตโดยการวางแผนร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้อง - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ Inkjet และงานพิมพ์

ออกแบบงานกราฟิกตามโจทย์ เช่น โลโก้ แบนเนอร์ แพ็กเกจจิ้ง งานขาย และงานโฆษณา สื่อสารไอเดียกับทีม AE หรือฝ่ายขาย เพื่อนำเสนอผลงานให้ลูกค้า ปรับแก้งานตามคำแนะนำของลูกค้าและหัวหน้าทีม ส่งไฟล์งานที่พร้อมใช้งานจริง ทั้งสำหรับออนไลน์และงานพิมพ์ ทำงานร่วมกับทีมผลิตหรือฝ่ายพิมพ์ในกระบวนการจัดเตรียมไฟล์สำหรับการผลิต

- ออกแบบและพัฒนา Workflow Automation ผ่าน N8n เพื่อเชื่อมต่อระบบต่าง ๆ ภายในบริษัท - ประยุกต์ใช้ AI Tools (เช่น GPT, Text-to-Speech, AI Vision) เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม AE, Graphic และ Production - วิเคราะห์กระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อนหรือล่าช้า แล้วออกแบบโซลูชันอัตโนมัติให้ทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น -ทำงานร่วมกับทีม Marketing ,Operation, AE และฝ่ายผลิต เพื่อให้ระบบอัตโนมัติสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ - ดูแลและแก้ไข Workflow / API Integration ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ - ทดลองและประเมินเทคโนโ

-ควบคุมเครื่องพิมพ์ดิจิทัลสำหรับงานพิมพ์ เช่น สติ๊กเกอร์ ป้าย ฉลากสินค้า -ตรวจสอบไฟล์งานก่อนพิมพ์ และตั้งค่าการพิมพ์ให้เหมาะสมกับชิ้นงาน -ดูแลเครื่องพิมพ์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ และแจ้งซ่อมบำรุงเมื่อมีปัญหา -ประสานงานกับทีมกราฟิกและฝ่ายขายในกรณีต้องแก้ไขหรือปรับไฟล์ -จัดเรียงงานหลังพิมพ์ เช่น ตัด แยกงาน ตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ -งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการพิมพ์