ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามอาการรถเสียเบื้องต้น และ ช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้า เกิดความรู้สึกอุ่นใจ
- ทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น ช่าง อู่ เต็นท์ เซลส์ เพื่อให้การช่วยเหลือลูกค้า เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็ว อย่างเหมาะสม
- มีทักษะในการเจรจา ต่อรอง และ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้เป็นอย่างดี
- อัพเดทสถานการณ์ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง และ สรุปรายงานความคืบหน้า ของลูกค้า แก่หัวหน้าฝ่าย
- บันทึกข้อมูลในกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ ผ
- โทรออกหาลูกค้าคนสำคัญ เพื่อแจ้งเตือนเมื่อครบกำหนดเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ
- โทรแจ้งเตือนและช่วยประสานงานเมื่อประกันใกล้หมดความคุ้มครอง
- โทรและส่งข้อความเพื่ออวยพรวันเกิด และอวยพรในเทศกาลต่างๆ
- ส่งข้อความเพื่อแจ้งโปรโมชั่นพิเศษต่างๆของทางโชว์รูม
- รับโทรศัพท์ (Inbound) จากลูกค้า และ เปิดงาน ลงข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียดที่จำเป็นใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อแจ้งเปิดงานในระบบ CRM
- ตอบ LINE@ เพื่อทำการเปิดบัตรให้ความคุ้มครอง กับลูกค้า
- ใช้ทักษะในการเจรจากับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการให้บริการ
- ทำการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า พร้อมกับสรุปเป็นรายงาน ผลการทำงานรายวันเพื่อนำเสนอหัวหน้าฝ่าย
รายละเอียดงาน :
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอย
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถ
-รับสายให้ข้อมูลลูกค้าที่ต้องการซื้อรถยนต์ ที่มีในแอปพลิเคชั่น หรือเว็บไซต์ ของบริษัท
-บริการหลังการขาย พร้อมทั้งแนะนำให้คำปรึกษาแนะนำขั้นตอนและเอกสารต่างๆ
-ทำงาน5วันหยุด2วัน เวลา 8.00-17.00น./9.00-18.00น.
-หยุดไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์ และ วันนักขัตฤกษ์
☑ ทำหน้าที่ติดต่อโทร Update แนะนำ Promotion และนำเสนอขาย Product ใหม่ๆ และให้บริการข้อมูลด้านกรมธรรม์รถยนต์ให้กับลูกค้าที่ประกันกำลังจะหมดอายุล่วงหน้า ทำงานผ่านระบบแบบ Call Center
☑ เป็นงานประจำ Office ไม่ต้องออกไปพบลูกค้า และ ไม่ต้องหาลูกค้า
☑ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน ได้เงินเดือนทันที
☑ รายได้ดี มีเงินเดือนประจำ 11,000-15,000 (**ตามประสบการณ์) + คอมมิชชั่นทุกเดือน และโบนัสทุก 4 เดือน(ปีละ 3 ครั้ง) **มีค่าประสบการณ์ 2,000 + ค่าใบนายหน้าฯ 2,000
☑ รายได้รวมเฉลี่ย ไม่
☑ ทำหน้าที่ติดต่อโทร Update แนะนำ Promotion และนำเสนอขาย Product ใหม่ๆ และให้บริการข้อมูลด้านกรมธรรม์รถยนต์ให้กับลูกค้าที่ประกันกำลังจะหมดอายุล่วงหน้า ทำงานผ่านระบบแบบ Call Center
☑ เป็นงานประจำ Office ไม่ต้องออกไปพบลูกค้า และ ไม่ต้องหาลูกค้า
☑ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน ได้เงินเดือนทันที
☑ รายได้ดี มีเงินเดือนประจำ 11,000-15,000 (**ตามประสบการณ์) + คอมมิชชั่นทุกเดือน และโบนัสทุก 4 เดือน(ปีละ 3 ครั้ง) **มีค่าประสบการณ์ 2,000 + ค่าใบนายหน้าฯ 2,000
☑ รายได้รวมเฉลี่ย ไม่
☑ ทำหน้าที่ติดต่อโทร Update แนะนำ Promotion และนำเสนอขาย Product ใหม่ๆ และให้บริการข้อมูลด้านกรมธรรม์รถยนต์ให้กับลูกค้าที่ประกันกำลังจะหมดอายุล่วงหน้า ทำงานผ่านระบบแบบ Call Center
☑ เป็นงานประจำ Office ไม่ต้องออกไปพบลูกค้า และ ไม่ต้องหาลูกค้า
☑ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน ได้เงินเดือนทันที
☑ รายได้ดี มีเงินเดือนประจำ 15,000 + คอมมิชชั่นทุกเดือน และโบนัสทุก 4 เดือน(ปีละ 3 ครั้ง)
☑ รายได้รวมเฉลี่ย ไม่ต่ำกว่า 20,000 บ. ขึ้นไป
☑ ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ 09.00 - 18.00น. (เสา
☑ ทำหน้าที่ติดต่อโทร Update แนะนำ Promotion และนำเสนอขาย Product ใหม่ๆ และให้บริการข้อมูลด้านกรมธรรม์รถยนต์ให้กับลูกค้าที่ประกันกำลังจะหมดอายุล่วงหน้า ทำงานผ่านระบบแบบ Call Center
☑ เป็นงานประจำ Office ไม่ต้องออกไปพบลูกค้า และ ไม่ต้องหาลูกค้า
☑ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน ได้เงินเดือนทันที
☑ รายได้ดี มีเงินเดือนประจำ 11,000-15,000 (**ตามประสบการณ์) + คอมมิชชั่นทุกเดือน และโบนัสทุก 4 เดือน(ปีละ 3 ครั้ง) **มีค่าประสบการณ์ 2,000 + ค่าใบนายหน้าฯ 2,000
☑ รายได้รวมเฉลี่ย ไม่
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 2201 งาน.
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.