คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Customer Service Officer

รับสมัครโดย
บริษัท เลมอน-เอด (ประเทศไทย) จำกัด

คุณสมบัติ

1. เพศ ชาย / หญิง
2. อายุ 22 ปี ขึ้นไป
3. วุฒิการศึกษา ม.6 - ป.ตรี
4. สามารถทำงานภายใต้สภาวะการกดดันและความรวดเร็วได้เป็นอย่างดี
5. มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี
6. สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี และใช้งานโปรแกรมบน Web Base ได้
7. สามารถแก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รับคำวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้า ได้อย่างดี
8. มีประสบการณ์พิจารณาเป็นพิเศษ
9. ทำงาน 6 วัน หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน ตามตารางการทำงาน สามารถเข้ากะได้ (กะดึก 23.00 - 08.00 น.)

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- รับโทรศัพท์ (Inbound) จากลูกค้า และ เปิดงาน ลงข้อมูลของลูกค้าอย่างละเอียดที่จำเป็นใช้ในการติดต่อสื่อสาร เพื่อแจ้งเปิดงานในระบบ CRM - ตอบ LINE@ เพื่อทำการเปิดบัตรให้ความคุ้มครอง กับลูกค้า - ใช้ทักษะในการเจรจากับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการให้บริการ - ทำการประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า พร้อมกับสรุปเป็นรายงาน ผลการทำงานรายวันเพื่อนำเสนอหัวหน้าฝ่าย

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร พญาไท, ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด