คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรม (Assistant hotel manager)

รับสมัครโดย
บริษัท บ้านสวยกรุ๊ป (สุราษฎร์ธานี) จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. วุฒิปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรมและการท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ทำงานในธุรกิจโรงแรมไม่น้อยกว่า 2–5 ปี
3. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
4. มีความรู้เรื่องระบบ PMS ของโรงแรม, ทักษะการจัดการภาวะวิกฤต (Crisis Management) และทักษะการเจรจาต่อรอง
5. ภาวะผู้นำ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานเป็นกะหรือล่วงเวลาได้ตามลักษณะธุรกิจโรงแรม

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
• การบริหารงานทั่วไปในกะ (Duty Management): ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้จัดการประจำกะ (Duty Manager) เพื่อควบคุมดูแลการทำงานของทุกแผนกในโรงแรมระหว่างเข้าเวร • การดูแลและบริการลูกค้า: ต้อนรับแขกวีไอพี (VIP), แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของแขก และจัดการข้อร้องเรียนต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุด • ประสานงานระหว่างแผนก: เชื่อมโยงการทำงานระหว่างแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office), แม่บ้าน (Housekeeping), อาหารและเครื่องดื่ม (F&B) และฝ่ายช่าง (Engineering) • การบริหารงานบุคคล: ช่วยผู้จัดการในการจัดตารางงาน ประเมินผลการปฏิบัติงาน อบรมพนักงานใหม่ และควบคุมวินัยในการทำงาน • การจัดการด้านการเงินและเอกสาร: ตรวจสอบยอดขายประจำวัน รายงานการเงินเบื้องต้น และช่วยวางแผนควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่าย • การดูแลระบบและการปฏิบัติตามนโยบาย: กำกับดูแลการใช้ระบบบริหารจัดการโรงแรม (PMS - Property Management System) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของโรงแรม

จังหวัด / เขต
ภูเก็ต กะทู้

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด