คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Sales Admin

รับสมัครโดย
บริษัท เอ็นจีจี เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด

คุณสมบัติ

1. สามารถทำงานเป็นกะได้ มี 2 กะ 9.00น.- 18.30น. , 13.00 - 23.00น. (สามารถกลับไปทำงานที่บ้านได้)
2. มีทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
3. สามารถพิมพ์ตอบแชทได้รวดเร็วและใช้ภาษาได้เหมาะสม
4. ใช้งาน Facebook,Lazada, Shopee หรือ Marketplace ต่าง ๆ ได้
5. มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ หากมีประสบการณ์ด้านแอดมินเพจหรือขายสินค้าออนไลน์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
-ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, , Shopee, Lazada และMarketplace ต่าง ๆ ได้ -ให้ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น วิธีการสั่งซื้อ และบริการหลังการขายแก่ลูกค้า -รับออเดอร์ ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ และบันทึกข้อมูลลงในระบบ -ปิดการขายและแนะนำสินค้าเพิ่มเติม (Upselling/Cross-selling) เพื่อเพิ่มยอดขาย -ตรวจสอบและอัปเดตสต๊อกสินค้าให้ถูกต้อง -ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็ว -ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ แจ้งข้อมูลการจัดส่ง และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า -ตอบคอมเมนต์และข้อความของลูกค้าด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และเป็นมืออาชีพ -รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า -จัดทำรายงานยอดขาย สรุปออเดอร์ และรายงานผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์ -สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและแคมเปญการตลาดออนไลน์ของบริษัท

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร บางคอแหลม, ยานนาวา, สาธร

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด