คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
แอดมินตอบแชท (ประจำสำนักงานใหญ่)

รับสมัครโดย
บริษัท สยามชัย เซอร์วิส จำกัด

คุณสมบัติ

1. ไม่จำกัดเพศ
2. อายุ 20 – 35 ปี
3. วุฒิการศึกษา: ม.6 หรือ ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
4. หากมีประสบการณ์งานแอดมินตอบแชท แอดมินเพจ งานบริการลูกค้า (Customer Service) หรือการขายออนไลน์ จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
5. ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์ที่มีความสนใจและพร้อมเรียนรู้งาน
6. พิมพ์ข้อความภาษาไทยได้ถูกต้อง รวดเร็ว สื่อสารได้ชัดเจนและสุภาพ
7. ใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มออนไลน์ได้คล่องแคล่ว (เช่น Line Official Account, Facebook Messenger, TikTok)
8. มีทักษะการปิดการขาย การแนะนำโปรโมชัน และการเชียร์ขายสินค้า
9. มีสติ ทนต่อแรงกดดัน จัดการกับอารมณ์ของลูกค้าในกรณีเกิดปัญหาได้ดี (มี Service Mind)
10. ทำงานที่ออฟฟิศ 100%

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE OA, และ TikTok 2. ให้ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขการผ่อนชำระแก่ลูกค้า 3. แนะนำสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย 4. ติดตามลูกค้าที่สนใจสินค้า และกระตุ้นให้เกิดการสั่งซื้อ 5. รับคำสั่งซื้อและบันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบของบริษัทให้ถูกต้องครบถ้วน 6. ประสานงานกับทีมขาย สาขา และฝ่ายจัดส่ง เพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อ 7. ดูแลและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า พร้อมส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 8. สรุปผลการตอบแชทและรายงานยอดขายตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด 9. ปฏิบัติงานตามกฎ ระเบียบ และมาตรฐานการให้บริการของบริษัท

จังหวัด / เขต
ปทุมธานี ธัญบุรี, ลำลูกกา

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด