คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
ที่ปรึกษาด้านบริการศูนย์สีและตัวถัง (Body & Paint Service Advisor) นิสสันปิยะ

รับสมัครโดย
บ้านดอนปิยะ กรุ๊ป

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษา ปวส. – ปริญญาตรี
2. มีประสบการณ์ด้านงานศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง หรือที่ปรึกษางานซ่อมรถยนต์ อย่างน้อย 1–3 ปี
3. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโครงสร้างตัวถัง งานสี และกระบวนการซ่อมรถยนต์
4. มีความเข้าใจระบบเคลมประกันภัยรถยนต์ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
5. มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. ใช้งานคอมพิวเตอร์และระบบงานศูนย์บริการได้
7. มีใจรักงานบริการ ทำงานภายใต้แรงกดดันและเดดไลน์ได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
ด้านการให้บริการลูกค้า ให้คำปรึกษา รับเรื่อง และตรวจสอบสภาพรถที่เข้ารับบริการซ่อมสีและตัวถัง อธิบายขอบเขตงานซ่อม ขั้นตอน ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าตลอดกระบวนการซ่อม จนถึงขั้นตอนส่งมอบรถ ด้านการประเมินงานซ่อม ตรวจสอบความเสียหายของตัวถัง สี และโครงสร้างรถเบื้องต้น จัดทำใบประเมินราคา (Estimate) ค่าซ่อมสีและตัวถังได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐาน ประสานงานกับช่างและหัวหน้าช่างเพื่อยืนยันแนวทางการซ่อมที่เหมาะสม ด้านการประสานงานบริษัทประกัน ติดต่อ ประสานงาน และจัดเตรียมเอกสารเคลมประกันภัยรถยนต์ ให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกแก่ Surveyor / เจ้าหน้าที่ประกัน ติดตามสถานะการอนุมัติงานซ่อมจากบริษัทประกันให้เป็นไปตามกำหนด ด้านการควบคุมงานและคุณภาพ ติดตามความคืบหน้างานซ่อมให้เป็นไปตามแผนและระยะเวลาที่ตกลงกับลูกค้า ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมสีและตัวถังก่อนส่งมอบรถ แจ้งปัญหา ความล่าช้า หรือความเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าทราบอย่างมืออาชีพ ด้านเอกสารและระบบ จัดทำและบันทึกข้อมูลการซ่อมในระบบของศูนย์บริการอย่างครบถ้วน จัดเก็บเอกสารงานซ่อม ใบเคลม ใบเสนอราคา และเอกสารที่เกี่ยวข้อง รายงานสรุปงานซ่อม ปัญหา และข้อเสนอแนะต่อผู้บังคับบัญชา

จังหวัด / เขต
สุราษฎร์ธานี เมืองสุราษฎร์ธานี

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด