คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
พนักงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service)

รับสมัครโดย
บริษัท เอส คอนสตรัคชั่น แอนด์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด

คุณสมบัติ

1. 1. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
2. 2. มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า หรืองานประสานงาน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
3. 3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี พูดจาสุภาพ และมีใจรักงานบริการ
4. 4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้
5. 5. มีความอดทน รับแรงกดดันได้ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. 6. มีความรับผิดชอบ และทำงานเป็นทีมได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ติดต่อและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์ ไลน์ เฟซบุ๊ก หรือช่องทางอื่นของบริษัท 2. ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถาม และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ 3. ประสานงานระหว่างลูกค้า กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย วิศวกร โฟร์แมน และฝ่ายอื่น ๆ 4. ติดตามสถานะงาน และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ 5. บันทึกข้อมูลการติดต่อ และประวัติลูกค้าในระบบของบริษัท 6. ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้า 7. จัดทำรายงานสรุปการให้บริการลูกค้า และปัญหาที่พบ 8. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
เชียงใหม่ สันทราย

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด