คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Customer Service (Air Import)

รับสมัครโดย
บริษัท อีสเทิร์น แอร์ โลจิสติกส์ จำกัด

คุณสมบัติ

1. ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 ปี ขึ้นไป
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ในสาขาโลจิสติกส์, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ในสายงาน Customer Service ด้านโลจิสติกส์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะด้านการสื่อสารและประสานงานในระดับดี
5. มีทักษะการใช้ Microsoft Office ในระดับดี
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พูด-อ่าน-เขียน)
7. มีประสบการณ์การใช้ระบบ TMS/WMS/ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1.ประสานงานกับลูกค้า: -รับคำสั่งจอง (Booking) จากลูกค้า และยืนยันรายละเอียด -ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสินค้า การขนส่ง และเอกสารต่าง ๆ -แก้ไขปัญหาเมื่อเกิดปัญหาด้านการจัดส่งสินค้า 2.ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ: -ประสานงาน CS Shipping, Shipping, แผนกบัญชี และฝ่าย Transport -ติดต่อกับสายเรือ, สายการบิน, ตัวแทนต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ 3.จัดการเอกสาร: -ตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารนำเข้าส่งออก เช่น ใบขนสินค้า (BOI/Import Entry), ใบกำกับสินค้า, ใบตราส่ง ฯลฯ -อัพเดตข้อมูลในระบบ เช่น TMS/WMS หรือ ERP 4.บริการลูกค้า: -รับเรื่องร้องเรียนและติดตามผล -ให้ข้อมูลด้านการขนส่ง เช่น เวลาถึงปลายทาง ค่าบริการ หรือภาษีอากร 5.รายงานและติดตามผล: -จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์ เช่น รายงานการจัดส่ง, รายงาน KPI -ติดตามและแจ้งสถานะสินค้ากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร พระโขนง, บางนา

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด