คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

รับสมัครโดย
บริษัท วอเทอร์ เน็ท จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. อายุ 23-35 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปวส - ปริญญาตรี
3. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
4. มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น สุภาพ และมีใจรักในการบริการ
5. มนุษย์สัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
6. มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
7. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
8. หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
หน้าที่หลัก 1. รับโทรศัพท์แจ้งซ่อม หรือการสอบถามข้อมูลต่างๆ จากลูกค้า 2. ให้ข้อมูลอำนวยความสะดวกและดูแลประสานงานกับลูกค้า 3. ดูแลจัดการตารางงานของช่างบริการ จ่ายงานให้ช่างบริการแต่ละทีม และรับเอกสาร ตรวจสอบ และคีย์ข้อมูลปิดงานของช่างบริการ 4. ดูแลเรื่องการจัดเก็บตัวอย่างน้ำจากโรงงานลูกค้า เพื่อส่งตรวจที่แลบห้องปฏิบัติการ 5. จัดทำ ตรวจเช็คสัญญา จัดส่งให้ลูกค้าเซนต์และส่งกลับ จัดเก็บสัญญาที่ลูกค้าเซนต์แล้ว และประสานเรื่องสัญญากับฝ่ายบัญชี 6. ดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นด้วยความสุภาพและเป็นกันเอง 7. ประสานงานเพื่อดำเนินงาน แก้ไขปัญหา เพื่อให้การบริการลูกค้าสร้างความประทับใจ 8. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร จตุจักร

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด