คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Warranty Claim (Claim Officer)

รับสมัครโดย
บ้านดอนปิยะ กรุ๊ป

คุณสมบัติ

1. วุฒิการศึกษา : ระดับปวส. - ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ หรือ สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. อายุ 23 ขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ในตำเเหน่งงานอย่างน้อย 1 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีความรู้ ความเข้าใจ ทักษะในตำแหน่งงาน
5. มีประสบการณ์งานด้านการจัดซื้อ พัสดุ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโครงสร้างรถยนต์ ระบบไฟฟ้า และกระบวนการซ่อม
7. มีทักษะในการประเมินราคา การเจรจา และการสื่อสารกับลูกค้า/บริษัทประกัน
8. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและระบบบริหารงานซ่อม (DMS) ได้
9. มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงาน และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
-ตรวจสอบและประเมินความเสียหายของรถยนต์ ตรวจสภาพรถที่เข้ามาเคลมกับบริษัทประกันภัย วิเคราะห์สาเหตุของความเสียหาย กำหนดแนวทางการซ่อม และประเมินค่าใช้จ่ายเบื้องต้น จัดทำเอกสารประเมินราคา (Estimate Sheet) ให้ครบถ้วนและถูกต้องตามมาตรฐาน BYD -ประสานงานกับบริษัทประกันภัย ส่งเอกสารและแจ้งรายละเอียดงานซ่อมให้บริษัทประกันภัยพิจารณาอนุมัติ เจรจาตกลงราคาและวิธีการซ่อมกับเจ้าหน้าที่ประกันภัย ประสานงานเรื่องการอนุมัติซ่อม และติดตามผลการอนุมัติให้เป็นไปตามกำหนดเวลา -ควบคุมการสั่งซื้อและการใช้อะไหล่ ตรวจสอบรายการอะไหล่ที่ต้องใช้ในการซ่อม พร้อมจัดทำใบสั่งซื้อ (PR/PO) ประสานกับฝ่ายอะไหล่เพื่อจัดหาและตรวจรับอะไหล่ให้ตรงตามรายการอนุมัติ -ติดตามงานซ่อมและตรวจสอบคุณภาพ ติดตามความคืบหน้าของงานซ่อมให้เป็นไปตามเงื่อนไขประกัน ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมก่อนส่งมอบ เพื่อให้ตรงตามมาตรฐานที่ตกลงไว้กับบริษัทประกัน -จัดการเอกสารและข้อมูลการเคลม จัดเก็บข้อมูลการประเมิน ซ่อม และการอนุมัติของบริษัทประกันอย่างเป็นระบบ จัดทำรายงานสรุปงานเคลมและสถิติประจำเดือนเสนอผู้จัดการศูนย์บริการ -สื่อสารและให้คำแนะนำลูกค้า อธิบายขั้นตอนการเคลม และแจ้งความคืบหน้าแก่ลูกค้าอย่างชัดเจน ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการซ่อม ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ถ้ามี) และระยะเวลาการซ่อม -งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการศูนย์บริการ

จังหวัด / เขต
สุราษฎร์ธานี เมืองสุราษฎร์ธานี

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด