คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน
เจ้าหน้าบริการลูกค้าทาง Call center, Social Chat (Voice, Non Voice) แจ้งวัฒนะ
บริษัท วันทูวัน โปรเฟสชั่นแนล จำกัด
- ทุกเพศ (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว)
- ม.6, ปวช., ปวส., ปริญญาตรี อายุไม่เกิน 40 ปี
- มีใจบริการ มีมนุษยสัมพันธ์
- จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง , พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ)
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง, ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง, ไม่เคยเป็นผู้ถูกให้ออกจากงานเพราะทำผิดวินัย
- ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้ว
- ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน
- มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
- ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ โปรโมชั่น สอบถามการจัดส่ง ติดตามพัสดุของลูกค้าช่องทาง Call , Social (Chat)
- รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาด้านการบริการต่างๆ
* Scope of service Chat
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าที่จำหน่ายทางร้านค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่จำหน่ายทางร้านค้า
* ลักษณะงาน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชันของแถม คูปองส่วนลด และสินค้าราคาพิเศษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อ และการคืนสินค้า/คืนเงิน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามสินค้าและบริการจัดส่ง
- รับเรื่องประสานงานออกใบกำกับภาษี
- รับเรื่องประสานงานอัปเดตข้อมูลสินค้าหน้าเว็บไซต์
- รับเรื่องร้องเรียนการชดเชยคูปองส่วนลด
- รับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับปัญหาสินค้าและการจัดส่ง เช่น สินค้าจัดส่งล่าช้า, สินค้าเสียหายชำรุด, สินค้าหมดอายุ, สินค้าจัดส่งไม่ครบตามจำนวน, สินค้าจัดส่งไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ
** รายได้
* ภาษาอังกฤษ
- เงินเดือน 15,000
- ค่าภาษา 2,000 (โทอิค 400) , 3,000 (โทอิค 450)
* ภาษาไทย
- ปวส., ปริญญาตรี เงินเดือน 13,000 ต่อเดือน ยังไม่รวมโอที
- ม.6, ปวช. เงินเดือน 12,500 ต่อเดือนยังไม่รวมโอที
* ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด และสลับวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกับเพื่อนได้
ทำงานวันละ 8ชั่วโมง (ไม่รวมพัก)
- เวลาทำงาน
8:00-17:00
9:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00
12:00-21:00
13:00-22:00
นนทบุรี ปากเกร็ด
ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด