คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
ผู้ชำนาญการฝ่ายการบริการลูกค้า Customer Service Executive

รับสมัครโดย
บริษัท ไทยการ์เมนต์เอ๊กซปอร์ต จำกัด (สาขาอ้อมน้อย)

คุณสมบัติ

1. ประสบการณ์ อย่างน้อย 3 ปี
2. จบสาขาไหนก็ได้
3. ใช้ภาษาอังกฤษ อ่าน เขียน ตอบอีเมลได้อย่างดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. การให้บริการลูกค้า ดูแลและอัพเดทคู่มือ/SOPของลูกค้าโดยยึดตามการอัพเดทของลูกค้า 2. ยืนยันข้อกำหนดสินค้าสำหรับการผลิตเสื้อตัวอย่างและการลงผลิต และส่งข้อมูลนี้ไปยังห้องตัวอย่าง ทีมผ่ายผลิต ฝ่ายซัพพลายเชน (ISC) ฝ่ายจัดซื้อผ้า (FP) และฝ่ายจัดซื้อ (Purchasing Team 3. ติดต่อลูกค้าเรื่องการออกแบบสินค้าและ/หรือแนะนำวัตถุดิบโดยยึดตามคำแนะนำจากห้องตัวอย่างและ/หรือฝ่ายผลิต 4. ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ลีดไทม์การผลิตเสื้อตัวอย่าง ลีดไทม์การลงผลิต) ไปยังฝ่ายขายสินค้า เพื่อพัฒนาแผน T&Aสำหรับลูกค้าใหม่/แผนงานใหม่ 5. รายงานสถานะการผลิตให้กับลูกค้าระหว่างกระบวนการผลิต 6. ตอบคำถามหรือข้อเสนอแนะของลูกค้าตลอดทั้งกระบวนการตั้งแต่การยืนยันการสั่งซื้อจนถึงคำติชมจากลูกค้าโดยตรง ใช้ข้อมูลและการสนับสนุนจากหน่วยงานอื่นๆตามที่เห็นสมควร 7. เข้าใจและตอบคำถามทุกข้อในการสื่อสารกับลูกค้า ฯลฯ

จังหวัด / เขต
สมุทรสาคร กระทุ่มแบน

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด