คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
เปิดรับ Customer Support Coordinator (call center) ยินดีรับเด็กจบใหม่ สนใจติดต่อ คุณเจน 062-4295126

รับสมัครโดย
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

คุณสมบัติ

1. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ ( หากเคยมีประสบการณ์ด้านการประสานงาน , การ service , ด้าน call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ )
2. รับทุกเพศ
3. วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป
4. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ( หากมีทักษะภาษาจีนจะพิจารณาเป็นพิเศษ )
5. สามารถทนแรงกดดันได้
6. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
• ใช้ช่องทางออนไลน์และการโทรให้คำปรึกษา แนะนำ และชี้แนะแนวทางการแก้ไขปัญหา • ตรวจสอบช่องทางการสื่อสารของบริษัทต่างๆ ทั้งคอลเซ็นเตอร์ โซเชียลมีเดีย การสอบถามข้อมูลทางเว็บ ฯลฯ และตอบสนองอย่างเหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม • รวบรวมข้อเสนอแนะจากคนขับและผู้โดยสาร สังเกตปัญหาส่วนหน้า เช่น เหตุผลในการยกเลิกการจอง ฯลฯ และรายงานต่อหัวหน้างานโดยทันที • ปฏิบัติงานเฉพาะกิจตามที่ทีมต้องการเพื่อปรับปรุงธุรกิจโดยรวม เช่น การวิจัยตลาด การตรวจสอบคุณภาพการบริการ เป็นต้น • ดำเนินการงานธุรการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคนขับ (การเติมเครดิต, การเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ขับขี่, • สามารถจัดลำดับความสําคัญและจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ • ประสานงานให้กับลูกค้าและผู้ใช้บริการ

จังหวัด / เขต
เชียงใหม่ เมืองเชียงใหม่

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด