คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
พนักงานต้อนรับ

รับสมัครโดย
บริษัท สบาย รีทรีท จำกัด (สำนักงานใหญ่)

คุณสมบัติ

1. เพศ หญิง / ชาย / LGBTQ+ สัญชาติไทย อายุระหว่าง 25 - 40 ปี บุคคลิกภาพดี มีอัธยาศัยไมตรี สื่อสารภาษาไทยได้ถูกต้องชัดเจน
2. ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา เป็นคนดี ใผ่รู้ ใผ่เรียน ไม่ย่อท้อต่อชีวิต จิตใจ และอารมณ์มั่นคง
3. ทำงานเป็นกะได้ และหากสามารถยืดหยุ่นเรื่องเวลาทำงาน เช่น เข้างานเช้า หรือ เลิกงานดึกได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (มี OT)
4. มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ และอัธยาศัยดี ใจเย็น มีความอ่อนน้อม สุภาพ บุคคลิกภาพดี สะอาด ไม่สูบบุหรี่
5. มีความตั้งใจทำงาน ขยัน ซื่อสัตย์ ประหยัด อดทน มีน้ำใจ พร้อมให้บริการ และมีความรับผิดชอบในหน้าที่
6. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีเหตุผล มีความเป็นผู้ใหญ่ สามารถรับฟังคำติชม พร้อมนำมาปรับปรุงแก้ไขได้
7. มีความรู้ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ท Canva Excel และอุปกรณ์สำนักงาน Printer / Scanner / เครื่องถ่ายเอกสาร
8. หากมีประสบการณ์ทางด้านงานรับจองห้องพักในธุรกิจโรงแรม หรือมีทักษะสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
9. สามารถทำงานอย่างสร้างสรรค์ ให้เกิดผลสำเร็จ ในเวลาจำกัด โดยไม่ต้องมีผู้ควบคุมได้
10. หากสามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
1. ดูแลต้อนรับลูกค้า หรือผู้ที่เข้ามาติดต่ออย่างเป็นมิตร และมีบุคลิกที่ดีพร้อมให้บริการช่วยเหลือลูกค้า 2. รับผิดชอบงานให้บริการเช็คอิน-เช็คเอาท์ห้องพักแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง รอบคอบ 3. รับโทรศัพท์ และให้ข้อมูลได้อย่างชัดเจน สุภาพ ทั้งกับลูกค้าภายนอก และพนักงานภายในบริษัทฯ 4. มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ ผู้ที่ติดต่อมาทาง Line, Line OA และ Email โดยใช้ภาษาเขียนที่สุภาพ สื่อสารได้ถูก ต้อง ชัดเจน 5. ดูแล จัดการ และบันทึกการรับจองห้องพักและห้องประชุมลงระบบคอมพิวเตอร์ 6. รับเรื่องข้อร้องเรียน, ข้อติชม หรือตอบรับคำขอต่างๆจากลูกค้าแขกพัก และลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ 7. ดูแลสำนักงานของแผนกต้อนรับ พื้นที่โดยรอบ และบริเวณโต๊ะทำงานให้สะอาด เป็นระเบียบตลอดเวลา 8. จดจำสินค้า และบริการของรีสอร์ทได้แม่นยำ อาทิเช่น ประเภทห้องพัก, อัตราค่าห้องพัก, กิจกรรมต่างๆ และโปรโมชั่นพิเศษ เป็นต้น 9. สามารถเข้างานเป็นกะได้ตามการสับเปลี่ยนหมุนเวียนกันในแผนก 10. รับ-ส่งเวร และตรวจสอบว่าได้ส่งต่อบันทึก หรือ ข้อมูลจำเป็นในแต่ละกะ อย่างถูกต้องสมบูรณ์ 11. ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 12. ทำงาน 5 - 6 วันต่อสัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับปริมาณลูกค้า และความจำเป็นของบริษัทฯ) 13. หน้างานปกติ เป็นงานสแตนด์บาย ติดต่อประสานงานกับลูกค้าทางโทรศัพท์ Line และอีเมล ทำงานกับคอมพิวเตอร์ และจัดทำเอกสารโดยใช้ระบบคอมพิวเตอร์ นั่งทำงานในออฟฟิศ มีแอร์ แต่หากมีลูกค้าเข้ามาติดต่อ ชมสถานที่ จะต้องเดินพาลูกค้าชมห้องพัก และสถานที่ด้วย 14. บ้านทิพย์สวนทอง รีสอร์ท มีลูกค้าชาวต่างชาติมาพำนักอยู่แบบ Long Stay ในการทำงานแต่ละวัน จะต้องใช้ทักษะการสื่อสาร หรือทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับชาวต่างชาติด้วยไม่มากก็น้อย

จังหวัด / เขต
สมุทรสงคราม บางคนที

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด