คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
ตำแหน่ง Contact Center Officer ประจำสำนักงานใหญ่ อาคารเพชรบุรี Urgent

รับสมัครโดย
Thai Rent A Car Corporation Co.,Ltd.

คุณสมบัติ

1. ชาย, หญิง อายุระหว่าง 25-35 ปี
2. สำเร็จการศึกษาระดับ ปริญญาตรีทุกสาขา
3. สามารถปฎิบัติงานเป็นกะได้
4. รักงานบริการ เข้าใจและมีคุณสมบัติของการมี Service mind เป็นอย่างดี
5. มีความสามารถในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลจากการติดต่อลูกค้า, การนำเสนอ หรือการบริการที่เหมาะสมกับความต้องการลูกค้า
6. มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น Excel, Power point และ Outlook ได้เป็นอย่างดี
7. หากมีประสบการณ์ในด้าน Call Center ( ภาษาต่างประเทศได้ร่วมด้วย) หรือทำงานในด้านการติดต่อประสานงาน การขาย ทางโทรศัพท์, Email จะพิจารณาเป็นพิเศษ
8. ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
- ให้ข้อมูลด้านการบริการเช่ารถระยะสั้น แจ้งเงื่อนไข, อัตราค่าเช่ารถกับลูกค้าทั่วไป, องค์กรและเอเจนซี่ - ให้บริการรับจองรถเช่าระยะสั้น (รายวัน, รายเดือน และไม่เกิน 1 ปี) ผ่านช่องทางโทรศัทพ์, อีเมลล์ และระบบ Online - ติดต่อประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อรองรับรายการจอง หรือเมื่อเกิดปัญหา - เสนอขาย Product ตามที่ทางบริษัทกำหนด ให้กับลูกค้า - อำนวยความสะดวกด้านขั้นตอนการจองให้กับลูกค้า เช่น วิธีการจอง, เปลี่ยนแปลง, ยกเลิกรายการจอง และให้คำแนะนำ - บันทึกและจัดเก็บข้อมูล KPI (Key Performance Indicators) เพื่อวัดผลการปฎิบัติงานของทีมและแผนก - ปฎิบัติงานด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย

จังหวัด / เขต
กรุงเทพมหานคร ลาดพร้าว, ห้วยขวาง, วังทองหลาง

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด