คุณแนะนำงานนี้ให้เพื่อน

ตำแหน่งงาน
Customer Service Staff ( เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า /ลูกค้าสัมพันธ์)-ฝ่ายขาย

รับสมัครโดย
บริษัท แปซิฟิก แอนด์ ไฟร์ เออีซี จำกัด

คุณสมบัติ

1. เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
2. การศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา เกรดเฉลี่ยไม่ตำกว่า 3.00
3. บุคลิกดี มีทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าที่ดี รักงานบริการและการติดต่อ/มีวินัย/เจาะจงในการทำงาน
4. มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Sales Support / Admin Sales อย่างน้อย 1–2 ปี หรือเทียบเท่า(จะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเดียวกัน)
5. มีทัศนคติการทำงานที่ดี , ทำงานแบบมืออาชีพ,รักงานบริการและการติดต่อ
6. สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี หากมีประสบการณ์ใช้ ERP/CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
7. มีความรู้ความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
8. สามารถสร้างคอนเทนต์ได้/มีความคิดริเริ่ม
9. มีใจรักงานบริการ (Service Mind) อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
10. สามารถเข้าใจ โซเชียลมีเดีย เช่น เฟซบุ๊ก ไฮไฟฟ์ ไลน์ ไลน์@ ทวิตเตอร์ วิกิพีเดีย เป็นต้น อย่างดี

รายละเอียด และ ลักษณะงาน
• ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้า ตอบข้อสงสัย และนำเสนอโปรโมชั่น/แคมเปญของฝ่ายขาย • รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และบันทึกเข้าระบบ • ประสานงานกับทีมขาย คลังสินค้า และฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้า/บริการตรงเวลา • ติดตามสถานะการสั่งซื้อและการชำระเงิน พร้อมอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้า • ดูแลและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเดิม เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ • รับเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ และหาทางแก้ไขเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด • จัดทำรายงานการขาย การสั่งซื้อ และสรุปปัญหาของลูกค้า เสนอต่อผู้บังคับบัญชา • สนับสนุนทีมงานขายในการจัดทำเอกสารเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือสัญญา • ช่วยงานกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น งานแสดงสินค้า, โปรโมชั่น หรือการประชาสัมพันธ์

จังหวัด / เขต
นนทบุรี เมืองนนทบุรี

ดูรายละเอียดงานนี้ทั้งหมด