ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ประสานงานและรับเรื่องระหว่างลูกค้ากับพนักงานขาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- ติดตามสถานะงานของลูกค้า จัดทำรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการขาย สรุปรายงานการขาย - จัดทำเอกสารรายงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- จัดเก็บเอกสารของฝ่ายขายและทำงานสนับสนุนการขายและการตลาด
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- สรรหา เปรียบเทียบราคาและต่อรองราคากับ Supplier ในประเทศ/ต่างประเทศ
- ประสานงานกับ Supplier วางแผนการสั่งซื้อสินค้า และติดตามสินค้าเข้าให้ตรงตามกำหนด
- จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อทั้งระบบ
- จัดทำรายงานเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ
- ปฎิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับงานจัดซื้อตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
1.ประสานงานกับฝ่ายขายเกี่ยวกับรายละเอียดของ Shipment ที่จะส่งออก
2.ประสานงานกับสายเรือ หรือ Freight Forwader เกี่ยวกับรายละเอียดของ Shipment
3.ประสานงานกับทางโรงสี เรื่องการแพ็ค
4.ประสานงานกับทางหัวลาก
5.จัดทำใบแจ้งงานในระบบ และแจ้งงานส่วนที่เกี่ยวข้อง
6.อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้ข้อมูล-ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการทุกช่องทางออนไลน์ของบริษัททุกช่องทาง Facebook, IG, Line Oa, Lazada ,Shopee , Tiktok ,etc
2. ติดตาม Order นั้นๆจนกว่าจะถึงมือลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. รับเรื่องประสานงานการร้องเรียนจากลูกค้า และส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ทำข้อมูสรุปทุกสัปดาห์
4. ตามพัสดุ และ จัดทำเอกสารข้อมูลการคืนสินค้า ระบบช่องทางออนไลน์ ทุกช่องทาง
5. ช่วยเตรียมเอกสารและรายงานบริการ / การขาย / การตลาด
6. มีความรู้เบื้องต้นบน
- บันทึกข้อมูลการเงินขององค์กรอย่างสมบรูณ์ตามระบบของบัญชี และเป็นระเบียบแบบแผน เช่น บัญชีรายรับ - รายจ่าย
- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร และบันทึกเกี่ยวกับการจ่ายเงิน การรับเงินและธุรกิจการเงินอื่นๆ และลงบัญชีแยกประเภทตรวจสอบการลงบัญชี
- ทำงบการเงินและรวบรวมรายงานการเงินตามระยะเวลาที่กำหนดเป็นประจำ เพื่อแสดงรายรับรายจ่าย บัญชีรายรับและรายจ่าย กำไรหรือขาดทุน และเรื่องราวเกี่ยวกับการเงินอื่นๆ
- ทำรายงานแสดงฐานะทางการบัญชีให้แก่ลูกค้า และปฏิบัติงานต่างๆเกี่ยวกับการทำบันทึกการเงิน
- ตรวจสอบการลงบ
ให้บริการลูกค้าทั้ง Voice (Inbound / outbound) & Non Voice (Social Media/ Line/ Facebook/ Chat)
- Provide enquily information
- Application Support
- Campaign & Promotion
- Complaint Handling
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้า และบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่น ดูแลลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
- ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงานเพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่ว
- เป็นเจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ รับเรื่องร้องเรียน
- สอบถามตารางเวลาเดินรถ
- บริการจองตั๋วล่วงหน้า การสำรวจที่นั่ง ขาไปและขากลับ
- สอบถามอัตราค่าโดยสาร
- การคืนตั๋ว เปลี่ยนตั๋ว เลื่อนตั๋ว
- สอบถามข้อมูลทั่วไป/ข่าวประชาสัมพันธ์
- การจองตั๋วออนไลน์ การเปลี่ยนตั๋ว การคืนตั๋ว
* การทำงาน :
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์ ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม. สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตา
• Plan, manage and formulate strategy to align with company strategy.
• Develop and implement business development strategies to enhance the business growth.
• Exploring & Identifying a market for merging and acquisition and new project development opportunities
• Conducting the Business model, Feasibility analysis & Financial model on any new opportunity (New Project, M&A and JV).
• Assisting the team on overall project development activities, strategy, planning in a wider perspective.
• A
* ลักษณะการทำงาน :
เป็นเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำช่วยเหลือลูกค้า แก้ไขปัญหา เฉพาะหน้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการบริการ ประสานงาน จัดทำรายงาน และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
➡️ Scope of work ให้บริการเกี่ยวกับ:
- Inbound / outbound / chat
- inquiry / complaint / ประสานงาน เรื่อง :
ให้บริการสมาชิก , บัตร wallet / การสมัครสมาชิก / เก็บแต้มสะสมแต้ม / ใช้แต้ม / แลกรางวัล / การสมัคร การใช้งาน wallet / survey สมาชิก / สถานีน้ำมัน / roadside
* ทำงาน 5 วันหยุด 2 เป็นกะหมุนเวียน 24
* ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับบัตรสมาชิก โปรโมชั่น เงื่อนไขต่างๆ ช่องทาง Online ต่างๆ
- Email
- Facebook Inbox
- Inbound (ช่วยรับกรณีสายเต็ม)
* การทำงาน :
- ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์เวียนวันหยุด วันหยุดอาจจะไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนได้
* รายได้
- ภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 24,000 ต่อเดือน
- ภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 17,000 ต่อเดือน
* สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 2126 งาน.
หางาน สมัครงาน > จังหวัด นนทบุรี > ทุกเขต
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.