ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
จัดการคำสั่งซื้อจากทุกแพลตฟอร์ม
อนุมัติคำสั่งซื้อ (รองรับระบบ TBC)
เตรียมการส่งคำสั่งซื้อไปยังคลังสินค้า
ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ประสานงานกับศูนย์บริการลูกค้า (Call Center)
จัดการเรื่องการคืนสินค้าและการคืนเงิน
key order และ ประสานงาน
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
1. ตอบคำถามลูกค้าผ่านแชทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ การจัดส่ง การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้า
2. แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วยความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ และมีประสิทธิภาพ
3. ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า
4. บันทึกการโต้ตอบและธุรกรรมของลูกค้าทั้งหมดอย่างถูกต้องในระบบ
5. ทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ
6. รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและสรุปรายงานเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าโดยรวม
7. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 2 งาน
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.