ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
Provide information to customers regarding car trouble shooting and rental service via telephone.
ควบคุมดูแลสต็อครถใหม่
ประสานงานติดตั้งอุปกรณ์ตกแต่ง
และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
รับเรื่องประสานงาน ด้านประกันภัย รับแจ้งอุบัติเหตุ , ประสานเซอร์เวย์ ตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น ดูแลการและประสานรถทดแทน ให้ลูกค้าเมื่อรถเสียหรือเกิดอุบัติเหตุ ( เป็นเจ้าหน้าที่ Call Center รับแจ้งอุบัติเหตุ ส่งมอบอัตราให้ฝ่ายประกันภัย )
- รับผิดชอบงานจัดทำสัญญาเช่า ระยะยาวเอกชน ต่อสัญญา 12 เดือน
- ส่งสัญญาให้ลูกค้าและเซลล์
- จัดเก็บเอกสารสัญญาเช่าระยะยาวทั้งนิติบุคคล (ไฟส์สแกนและตัวจริง)
- ทำหน้าที่ติดตามการเสนอราคาก่อนจัดเคลมรถยนต์
- ติดตามการปฏิบัติงานในส่วนงานเคลมประกันภัยตามขั้นตอน ก่อนเคลม หลังเคลม เคลมเสร็จ ให้มีความครบถ้วน
- ปฏิบัติงานโดยการควบคุม พิจารณาราคางานเคลมรถยนต์ให้อยู่ในความถูกต้อง
- ติดตามควบคุม การปฏิบัติงานของศูนย์และอู่ในเครือ ให้แฏิบัติงานตามมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนด
- ทำหน้าที่ติดตามการเสนอราคาก่อนจัดเคลมรถยนต์
- ติดตามการปฏิบัติงานในส่วนงานเคลมประกันภัยตามขั้นตอน ก่อนเคลม หลังเคลม เคลมเสร็จ ให้มีความครบถ้วน
- ปฏิบัติงานโดยการควบคุม พิจารณาราคางานเคลมรถยนต์ให้อยู่ในความถูกต้อง
- ติดตามควบคุม การปฏิบัติงานของศูนย์และอู่ในเครือ ให้แฏิบัติงานตามมาตรฐานที่บริษัทฯกำหนด
สามารถวิเคราะห์อาการเสียของรถยนต์ได้
สามารถพิจารณาและตัดสินใจได้
ควบคุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมได้
สแตบายงานซ่อมได้ตลอด24 ชม.
-รับผิดชอบงานควบคุมดูแลคุณภาพรถ ทั้งด้านงานซ่อมบำรุงและความสะอาดเรียบร้อยก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
-รับผิดชอบงานตรวจสอบความเรียบร้อยของรถเข้าซ่อม/เคลมก่อนส่งมอบคืนให้ลูกค้า
-รับผิดชอบงานควบคุมและดูแลซัพพลายเออร์ล้างรถ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
- ควบคุมการต้อนรับและดูแลลูกค้าที่เข้ารับบริการด้านขายและบริการ พร้อมกับสร้างคงามพึงใจลูกค้า โดยบริการและอำนวยความสะดวก ติดตามแจ้งสถานะการซ่อมรถลูกค้า
-สอบถามความพึงพอใจลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการ ติดตามงานข้อ ร้องเรียนที่ลูกค้าแจ้งผ่านการติดตามหลังการซ่อม
-โทรติดตามหลังส่งมอบรถ 3 วัน ตรวจสอบเสียงของลูกค้าจากค่าความพึงพอใจของลูกค้าด้านขายและการบริการ โทรยืนยันกับลูกค้าในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างของศูนย์บริการ
-วางแผนงานและวิเคราะห์งานซ่อมตามการนัดหมายร่วมกับหัวหน้าช่าง ตรวจสอบความถูกต้องในใบสั่งซ่อม
-แยกประเภทงานซ่อม Qs/Gs จ่ายงานตามความสามารถของช่าง ตลอดจนควบคุมงานซ่อมจากเริ่มซ่อม-จนเสร็จตามกำหนดระยะเวลา
-ประสานงานระหว่างหัวหน้าช่างและพนักงานรับรถในการแจ้งซ่อมเพิ่มเติม และตรวจสอบในรายการอะไหล่ พร้อมกับยืนยันความเรียบร้อยในงานซ่อมให้กับพนักงานรับรถ ก่อนปิดงานซ่อม รวบรวมเอกสารทั้งหมด ส่งให้พนักงานรับรถ
-ประสานงาน/แก้ไขปัญหากับทีมที่เกี่ยวข้อง กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหาและไม่ได้เป็นไปตามข้
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 839 งาน.
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.