ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท True Touch Co., Ltd. (Contracted to THAI Airways)

ที่อยู่บริษัท 89 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ประสานงานระหว่างผู้รับบริการและหน่วยงานภายใน (เช่น ฝ่ายปฏิบัติการการบิน ฝ่ายบริหารเคส) เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้เสร็จสิ้นตามมาตรฐานระยะเวลาที่กำหนด

บริหารจัดการข้อร้องเรียน สื่อสารเจรจาต่อรอง และแก้ไขสถานการณ์ตึงเครียดด้วยทักษะการรับฟังเชิงลึก

สืบค้น คีย์ข้อมูล ตรวจสอบ และบริหารจัดการฐานข้อมูลการบริการในระบบ Amadeus GDS และระบบงานภายในด้วยความถูกต้องและแม่นยำ 100%