19 ปี
พฤษภาคม 2561 ถึง เมษายน 2569
ผู้จัดการแผนกขาย
บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด มหาชน
284 ม.7 ต.แจะระแม อ.เมือง จ.อุบลราชธานี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-วางแผนบริหารงานบริหารยอดขายให้โตขึ้นและวิเคราะห์ยอดขาย
- บริหารการทำงานของพนักงานขาย (Sales Staff) ในแต่ละรอบการทำงาน (บริหารพนักงานและ PC ขายจำนวน 40 - 50 คน)
- ตรวจสอบการจัดเรียงสินค้าให้สวยงามเป็นระเบียบและตรงตามมาตรฐาน
ของบริษัทฯ
- บริหารสินค้าคงคลัง Stock Inventory สินค้าขายดีให้เพียงพอต่อการ
จำหน่าย
- ฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและทักษะการขาย
- สร้างแรงจูงใจและประเมินผลการทำงานของทีม
- ติดตามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่ารักษาฐานลูกค้าประจำและออก
หน้างานเพิ่มลูกค้าฐานใหม่
-รับฟังและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเพื่อลดข้อ
ร้องเรียนของลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในองค์กรและบริษัทคู่ค้า
กันยายน 2551 ถึง กันยายน 2561
เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ ICT EDP
บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด มหาชน
284 ม.7 ต.แจะระแม อ.เมือง จ.อุบลราชธานี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้คำแนะนำการทำงานที่ถูกต้องและเป็นที่ปรึกษากับพนักงานคอมพิวเตอร์ภายในสาขาที่ดูแลจำนวน 5 สาขา
- ติดตั้ง ดูแล บำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์, POS,ระบบ LAN/Wi-Fi
- แก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม หรืออุปกรณ์สำนักงาน
- ให้คำแนะนำการใช้งานระบบหรืออุปกรณ์ ITแก่พนักงานในสาขาที่รับผิดชอบ
-จัดทำคู่มือการใช้งานระบบงานให้แก่ User และรายงานการทำงานประจำเดือน
- ดูแลโปรแกรมงานภายในองค์กร
ตุลาคม 2550 ถึง กันยายน 2551
เจ้าหน้าที่ Customer Service
บริษัท ไอทีซิตี้ จำกัด มหาชน (สำนักงานใหญ่)
ศูนย์การค้าพันธุ์ทิพย์พลาซ่า ประตูน้ำ ชั้น 5 ถนนเพชรบุรีแขวงถนน เพชรบุรีเขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ให้คำ แนะนำ เกี่ยวกับสินค้าไอที เช่น คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก, อุปกรณ์เสริม,
ซอฟต์แวร์ ฯลฯ ที่บริษัทจำหน่าย
- ตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์หน้าร้าน หรือช่องทางออนไลน์
- ประกอบ Upgrade ติดตั้งอุปกรณ์ Hardware และ Software ให้กับลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขาย (Service Center) หรือซัพพลายเอ
อร์เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
-จัดการเอกสารงานบริการเช่น ใบรับเคลม ใบส่งซ่อม ใบเปลี่ยนสินค้า