ตำแหน่ง พนักงานบริการลูกค้า

บริษัท Flash express

ที่อยู่บริษัท ไม่ทราบที่อยู่

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ให้ข้อมูลและติดตามพัสดุ ตอบคำถาม เช็กสถานะพัสดุ และช่วยติดตามสินค้าที่ล่าช้าให้ลูกค้า
2.รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหา จัดการปัญหาเฉพาะหน้า เช่น พัสดุตีกลับ สินค้าเสียหาย สูญหาย หรือปัญหาการจัดส่งจากสาขาและคลังสินค้า
3.ประสานงานภายใน ติดต่อประสานงานกับฝ่ายขนส่ง คลังสินค้า (Hub) และสาขาปลายทางเพื่อให้เคลียร์ปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วบริการหลังการขายและ
4.งานเคลม ดำเนินเรื่องชดเชยค่าเสียหาย (Claims) และดูแลเรื่องเอกสารการวางบิลสำหรับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ