ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 13 ปี
ธันวาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569
ตำแหน่ง General Manager
บริษัท บริษัท ซันเซ็ท บีช วิลล่า จำกัด
ที่อยู่บริษัท 110/6 หมู่ที่6 บ้านใต้ เกาะพงัน สุราษฎร์ธานี
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ -บริหารและควบคุมการดำเนินงานของรีสอร์ททั้งหมด รวมถึงแผนกต้อนรับ แม่บ้าน และงานซ่อมบำรุง
-ดูแลการสำรองห้องพัก การเช็คอิน-เช็คเอาท์ และการให้บริการลูกค้า
-บริหารการขายผ่าน OTA เช่น Booking.com, Agoda และ Expedia รวมถึงการกำหนดราคา โปรโมชั่น และจัดการห้องพักคงเหลือ
-ดูแลข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
-บริหารทีมงาน สรรหา ฝึกอบรม และจัดตารางการทำงานของพนักงาน
-วิเคราะห์ผลการดำเนินงาน อัตราการเข้าพัก และช่วยเจ้าของกิจการวางแผนเพิ่มรายได้ของรีสอร์ท
พฤษภาคม 2566 ถึง พฤศจิกายน 2568
ตำแหน่ง Front Office Manager
บริษัท บริษัท ซันเซ็ท บีช วิลล่า จำกัด
ที่อยู่บริษัท 110/6 หมู่ที่6 บ้านใต้ เกาะพงัน สุราษฎร์ธานี
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ -บริหารงานแผนกต้อนรับและดูแลการให้บริการลูกค้า
-รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และประสานงานกับลูกค้า
-ควบคุมการเช็คอิน เช็คเอาท์ และการสำรองห้องพัก
-ดูแลและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
-ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
-จัดตารางงาน ควบคุม และฝึกอบรมพนักงานแผนกต้อนรับ
-ดูแลการรับชำระเงิน รายงานรายได้ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-รักษามาตรฐานการบริการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
มิถุนายน 2564 ถึง มกราคม 2566
ตำแหน่ง Receptionist
บริษัท W Station Hotel
ที่อยู่บริษัท Wongwian yai Bangkok
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ -ต้อนรับและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าที่เข้าพัก
-ดำเนินการเช็คอิน เช็คเอาท์ และรับจองห้องพัก
-รับโทรศัพท์ ตอบอีเมล และประสานงานกับลูกค้า
-ดูแลการรับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ประสานงานกับแผนกแม่บ้านและช่างซ่อมบำรุงเพื่อเตรียมห้องพักให้พร้อมใช้งาน
-รับเรื่องและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รวมถึงข้อร้องเรียนของลูกค้า
-ดูแลมาตรฐานการบริการและสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าตลอดการเข้าพัก
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ Pizza Massilia
เริ่ม พฤษภาคม 2562-มีนาคม 2563
ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการร้านอาหาร
เงินเดือน 35,000 บาท
Kai Newzealand Bar and Restaurant
เริ่ม มีนาคม 2559-มีนาคม 2562
ตำแหน่ง Supervisor ห้องอาหาร
เงินเดือน 25,000 บาท
Kai Newzealand Bar and Restaurant
เริ่ม กุมภาพันธ์ 2558-กุมภาพันธ์ 2559
ตำแหน่ง Cashier & Barista
เงินเดือน 18,000 บาท
ฺBluepice Restaurant (Centrepoint Hotel Silom)
เริ่ม กันยายน 2556-มกราคม 2558
ตำแหน่ง พนักงานเสิร์ฟ
เงินเดือน 13,000 บาท
โรงแรมนารายณ์
เริ่ม มิถุนายน 2555-มิถุนายน 2556
ตำแหน่ง พนักงานเสิร์ฟ
เงินเดือน 11,000 บาท
โรงงานนารายณ์แพค
ตำแหน่ง พนักงานคลังสินค้า
เงินเดือน 10,500 บาท