ตำแหน่ง It support

บริษัท หลักทรัพย์ไอร่า

ที่อยู่บริษัท 188 อาคารสปริง ทาวเวอร์ ชั้น 12A ยูนิตที่ 1-5 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กทม

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ควบคุมดูแลตรวจสอบการ Format Computer ทั้งก่อนและหลัง Format ตามรหัสทรัพย์สินที่ต้องWrite off
2.ดูแลควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงและ Spare Part ทุกชนิดพร้อมทั้งจัดทำรหัสทรัพย์สินเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์
3.งานสนับสนุนปลดล็อค User บนระบบ AD และสร้าง Email User บน AD กรณีมีพนักงานเข้าใหม่และแอดเข้ากลุ่มอีเมล์ต่างๆตามฝ่ายที่พนักงานเข้า
4.ดูแลปัญาหาเครื่องปริ้น การเพิ่มชื่อ User และ ปัญหาต่างๆเช่นปริ้นไม่ได้
5.งานสนับสนุนการใช้ห้องประชุม Conference ให้พร้อมต่อการใช้งาน
6.ติดตั้ง ดูแล ตรวจสอบ Preventive Computer ตั้งโต๊ะ โน๊ตบุ๊ค อุปกรณ์ต่อพ่วงทุกระบบทั้งภายในบริษัท และบริษัทในเครือ
7.ลง Windows และติดตั้ง Program Standard และ Program เทรด O365 ที่มีการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
8. ดูแลระบบการใช้งานโทรศัพท์ผ่านการใช้งาน
3 CX โดยการประสานงานกับ Vender เช่นเสียงการโทรไม่ชัด,ไม่ได้ยินเสียง ผ่านแอพ หรือ Ip Phone ของ User
9.สร้างกรุ๊ปเมล์ให้ user ใน O365 ตามรีเควส
10.ดูแลระบบป้องกันไวรัสของ xcitium ว่ามีไฟล์ไหนหรือคอมติดไวรัสหรือป่าวและคอยอนุญาตโปรแกรมที่เชื่อถือได้ security event ภายในองค์
11.ทำรหัสทรัพย์สินและแบบฟอร์มเคลื่อนย้ายทุกๆเดือนหรือมีคอมพิวเตอร์เข้ามาใหม่
12.Reviews userเวลาพนักงานออกลบชื่อออกจากระบบองค์กรทุกอย่างรวมทั้งใน AD และสิทธิ์การเข้าถึง รวมทั้งเบอร์โทรศัพท์ และอีเมล์ รวมถึงกรุ๊ปเมล์
13.ติดตั้งระบบ 2 Fa ของ WatchGuard เพื่อความปลอดภัยขในข้อมูลของพนักงานและ ตามนโยบายของ ก.ล.ต.
14.ทำการแคปภาพ windows,domains ให้ Auditทาง Ey ตรวจสอบตามรีเควส ทุกๆต้นปีและกลางเดือน
15.เปิดระบบเช้าทดสอบคำสั่งซื้อขายสลับเวรกันเปิดกับคนในทีมตอน 7 โมงเช้าเช็คว่าคีย์ออเดอร์สำเร็จไหมและมี email จาก SET ครบไหมตามชีทรันงานที่มีให้

ตำแหน่ง It service desk (ประจำ ais bts ari)

บริษัท Vanness Plus Consulting Co., Ltd. (สัญญาจ้าง)

ที่อยู่บริษัท 98 Sathorn Square Office Tower North Sathorn Rd., Silom, Bangrak, Bangkok 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Logging Ticket process request and problem of ICT issue on Ticket system.
- Forward Ticket to the related Team.
- Reminder of the ticket resolution SLA and pending Ticket.
- Configure and manage Microsoft 365 Tenant and related services such as Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, and Microsoft Teams.
- Assess and analyze existing environments related to Microsoft 365, including Active Directory, Email Servers, File Servers, and collaboration tools.
- Manage user accounts, licenses, Azure AD / Entra ID, including MFA and Conditional Access configuration.
- Microsoft Office, Office 365 troubleshooting.
- Conduct post-migration testing and resolve migration-related issues.
- Provide end-user support during cutover and post-migration phases.
- Migrate personal profile data.
- Coordinate with relevant parties to resolve the end-user problem.
- Logging and follow up tickets.