ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 0 ปี
ตุลาคม 2565 ถึง กันยายน 2568
ตำแหน่ง Customers Service
บริษัท The Tamarind Restaurant & Sport Club
ที่อยู่บริษัท 50 ม.3 ตำบลเชิงทะเล จังหวัด ภูเก็ต
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ * ดูแลและรับผิดชอบงานส่วนหน้าร้านอาหารทั้งหมด ตั้งแต่การต้อนรับลูกค้า รับออเดอร์ เสิร์ฟอาหาร และดูแลความเรียบร้อยภายในร้าน
* ให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และใส่ใจในรายละเอียด
* สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ใช้ในการแนะนำเมนู รับออเดอร์ ตอบคำถาม และดูแลลูกค้าต่างชาติได้อย่างมั่นใจ
* รับผิดชอบงานแคชเชียร์และการชำระเงิน ทั้งเงินสด โอน และระบบ POS อย่างถูกต้อง
* ตรวจสอบยอดขาย สรุปรายรับประจำวัน และดูแลความถูกต้องของเงินภายในร้าน
* ประสานงานกับทีมครัวและพนักงานภายในร้าน เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
* ดูแลความสะอาด ความเป็นระเบียบ และมาตรฐานการบริการของหน้าร้านอยู่เสมอ
* สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และบริหารจัดการงานหลายด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พฤษภาคม 2565 ถึง กันยายน 2565
ตำแหน่ง Assistant Spa Manager (Pre-Opening Hotel)
บริษัท Mercure Rayong Lomtalay Vilas&Resort
ที่อยู่บริษัท แหลมแม่พิมพ์ ระยอง
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ * ดูแลและบริหารงานภายในสปาให้ดำเนินงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
* ช่วยผู้จัดการสปาในการควบคุมมาตรฐานการบริการ การจัดตารางงาน และการดูแลพนักงานภายในทีม
* ดูแลและให้คำแนะนำด้านการบริการลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจและรักษามาตรฐานระดับมืออาชีพ
* ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานใหม่ รวมถึงเทรนมาตรฐานการบริการ ขั้นตอนการทำงาน และการดูแลลูกค้า
* สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ดูแลและให้บริการลูกค้าชาวต่างชาติได้อย่างมั่นใจ
* ดูแลการเปิด-ปิดร้าน ตรวจสอบความเรียบร้อย ความสะอาด และความพร้อมของอุปกรณ์ภายในสปา
* ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและประสานงานระหว่างพนักงานกับฝ่ายบริหาร
* รับผิดชอบงานแคชเชียร์ การชำระเงิน และตรวจสอบรายงานยอดขายประจำวัน
* สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน มีภาวะผู้นำ และทำงานเป็นทีมได้ดี
มกราคม 2557 ถึง เมษายน 2565
ตำแหน่ง Head Spa Manager & Trainer all Inya Spa Branch
บริษัท Inya Day Spa Yangon
ที่อยู่บริษัท Yangon Myanmar
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ * รับผิดชอบดูแลและบริหารงานสปาทุกสาขา ให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและได้มาตรฐาน
* ควบคุมและดูแลทีมงานในแต่ละสาขา รวมถึงการจัดตารางงาน ประเมินการทำงาน และสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงาน
* ดูแลการสรรหา ฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานใหม่ รวมถึงยกระดับมาตรฐานการบริการของทีมงาน
* ปฏิบัติหน้าที่ Spa Trainer ฝึกอบรมด้านการบริการ เทคนิคการทำงาน และมาตรฐานของบริษัทให้กับพนักงานทุกสาขา
* ดูแลและให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ พร้อมสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
* ตรวจสอบยอดขาย รายงานประจำวัน งานแคชเชียร์ และการชำระเงินของแต่ละสาขา
* รับผิดชอบการสั่งซื้อสินค้าและอุปกรณ์ที่ใช้ภายในสปา รวมถึงดูแลและควบคุมสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน
* ประสานงานกับซัพพลายเออร์และฝ่ายจัดซื้อ เพื่อควบคุมต้นทุนและวางแผนการจัดซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ
* ตรวจสอบคุณภาพสินค้า ความพร้อมของอุปกรณ์ และดูแลมาตรฐานความสะอาดและภาพลักษณ์ของทุกสาขา
* ประสานงานกับฝ่ายบริหารเพื่อพัฒนาระบบการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
* แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและดูแลข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
* มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีม ทำงานภายใต้แรงกดดัน และจัดการงานหลายด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ Worked as Administration Assistant at Home Floral Industries at Yangon, Myanmar – September 2013 – December 2013. Worked as Spa Receptionist / Beauty Therapist at Sun Spa Esthederm Paris Co., Ltd, Twin Palms Hotel, Phuket Thailand – August 2011- October 2012 Worked as Trainer Supervisor Spa at Suryagarh Hotel, a unit of Rajasthan Fort and Palace Pvt. Ltd. PreOpening 5 Star Hotel – July 2010- July 2011 Worked as Spa Therapist at Ella Hotel Nirva Spa, Hyderabad, India – June 2009- June 2010 Worked as Spa Therapist at Banyan Tree Spa Phuket, Thailand, March 2007- February 2009 This includes overseas assignment with The Oberoi Udaivilas, India through Banyan Tree Spa Worked as Doctors Assistant at Bangkok Hospital Pattaya Thailand from November 2006 – March 2007