ตำแหน่ง Customer Service Key Account Executive

บริษัท DHL eCommerce Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Served as the primary contact for 3+B2B key accounts, managing end-to-end
shipment coordination and daily logistics operations
- Coordinated shipment delivery schedules and monitored high-volume shipments to
ensure service performance aligned with agreed SLA
- Specialized in proactive shipment monitoring to identify potential service failures
and communicated delays in advance to ensure transparency
- Handled customer complaints and escalations efficiently, collaborating with
operations and internal teams to resolve issues promptly
- Prepared and presented monthly performance reports and service review
presentations to customers

ตำแหน่ง Customer Service Officer

บริษัท DHL eCommerce Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Managed shipment tracking and tracing, providing timely and accurate updates to
customers
- Coordinated with operations teams, customers, and service providers to resolve
delivery issues efficiently
- Actively handled delayed shipments in accordance with escalation protocols and
service standards
- Supported on-time delivery performance through close collaboration with internal
stakeholders

ตำแหน่ง Data Entry Officer

บริษัท DHL eCommerce Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Entered and maintained customer and account data accurately within defined timeline
- Reviewed data for errors, corrected inconsistencies, and ensured data completeness
and accuracy

สถาบัน Immigration Bureau2, Suvarnabhumi Airport

หลักสูตร ฝึกงาน