ตำแหน่ง it support intern

บริษัท เงินเทอร์โบ สํานักงานใหญ่

ที่อยู่บริษัท ที่อยู่: 500 Tiwanon Rd, บ้านใหม่ Pak Kret District, Nonthaburi 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
โดยลักษณะการทำงานของผม จะเป็นงานด้าน IT Support ที่ต้องดูแลคนในองค์กรครับ หน้าที่หลักคือช่วยแก้ไขปัญหาทั้งด้าน Hardware, Software รวมถึงปัญหา Network ต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานเจอในแต่ละวัน

ในส่วนของงาน Network ผมจะคอยตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาการเชื่อมต่อ เช่น LAN หรือ Wi-Fi ว่ามีปัญหาจากจุดไหน ไม่ว่าจะเป็นตัวอุปกรณ์ สายสัญญาณ หรือการตั้งค่า แล้วก็ทำการแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปกติครับ

นอกจากนี้ผมยังมีประสบการณ์ในการติดตั้งและตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ให้กับสาขาต่าง ๆ มากกว่า 100 เครื่อง ตั้งแต่การลง Windows, โปรแกรมพื้นฐาน ไปจนถึงการตั้งค่าตามนโยบายของบริษัท เพื่อให้พนักงานสามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

ในแต่ละวันผมจะรับผิดชอบ Ticket ประมาณ 10 งานขึ้นไป ซึ่งต้องมีการจัดลำดับความสำคัญของงาน เช่น งานเร่งด่วนจะต้องรีบแก้ไขก่อน เพื่อไม่ให้กระทบกับการทำงานของผู้ใช้งานครับ

อีกส่วนหนึ่งคือผมดูแลระบบ CCTV ของบริษัท โดยจะคอยตรวจสอบให้ระบบทำงานปกติอยู่เสมอ รวมถึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง

และผมยังดูแลเรื่อง IT Asset เช่น การจัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ การติดตามสถานะ รวมถึงการประสานงานกับ Vendor ในกรณีที่อุปกรณ์มีปัญหาและต้องเคลมประกันครับ

โดยรวมแล้วงานของผมจะเป็นลักษณะงาน Support ที่ต้องใช้ทั้งการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การสื่อสารกับผู้ใช้งาน และการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน เพื่อให้ระบบ IT ขององค์กรสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพครับ

ตำแหน่ง Software Developer Intern

บริษัท บจก. โกซอฟท์ (ประเทศไทย)

ที่อยู่บริษัท ที่อยู่: 58 2-7 แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 Tambon Bang Talat, Pak Kret District, Nonthaburi 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ในส่วนของงานพัฒนาและดูแลระบบ ผมมีประสบการณ์ในการปรับปรุงโค้ดเดิมที่เป็น Legacy Java ให้มาอยู่ในรูปแบบของ Spring Boot ครับ ซึ่งช่วยให้ระบบมีประสิทธิภาพดีขึ้น และโครงสร้างโค้ดมีความชัดเจน ดูแลรักษาง่ายมากขึ้นในระยะยาว

นอกจากนี้ผมยังรับผิดชอบในการ Debug และวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) ที่เกิดขึ้นในระบบ ไม่ว่าจะเป็น Error จากฝั่ง Backend หรือปัญหาที่กระทบกับการใช้งานของผู้ใช้ โดยจะพยายามหาสาเหตุที่แท้จริงและแก้ไขให้ระบบกลับมาทำงานได้อย่างเสถียรครับ

อีกส่วนหนึ่งคือการจัดทำ Technical Documentation เพื่อใช้ในการอธิบายโครงสร้างระบบ วิธีการทำงาน รวมถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถเข้าใจระบบได้ตรงกัน และลดเวลาในการแก้ไขปัญหาในอนาคตครับ

โดยรวมแล้วงานส่วนนี้จะเน้นไปที่การพัฒนาระบบให้ดีขึ้น ควบคู่กับการรักษาเสถียรภาพของระบบ และทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ