"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
ข้อมูลส่วนตัว
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ชาย (โสด)
indian
Hindu
08-กรกฎาคม-2554 อายุ 14ปี
5'11 Cm หนัก 50 Kg
unmarried
ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
กรุงเทพมหานคร (คลองสาน, ธนบุรี, บางกอกใหญ่)
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ข้อมูลทั่วไป
เทคโนโลยีการผลิต
งานประจำ (Full Time)
60,000บาท ขึ้นไป
11 เม.ย. 2569
11 เม.ย. 2569
ประวัติการศึกษาสูงสุด
ปริญญาตรี Siddhartha Nagar Kapilvastu
B.SC
Maths
A
ประวัติการทำงาน
0 ปี
กันยายน 2568 ถึง เมษายน 2569
Team leaser
Tata 1mg
Sector 14 Gurgaon
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Managing high-volume client accounts including SBI, Canara Bank, HCL, Niva Bupa & others. Leading multi-channel operations (social media, grievances, email & corporate support). Conducting RCA, KPI analysis, and performance improvement planning. Handling top-level escalations, conflict cases, and client coordination. Expert in customer satisfaction improvement through behavioral and data-driven strategies. Driving weekly revenue & investment reporting + monthly ROI tracking for all clients. Implementing automation to reduce cost, improve TAT & enhance operational efficiency.
กุมภาพันธ์ 2564 ถึง กันยายน 2568
Team leader
Realme
Noida sector 62 india
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• Led social media service across Twitter, Instagram, Facebook & LinkedIn. Implemented crisis management & reputation strategies to protect brand image. Improved SLA, response time, AHT, RT, FRT, customer satisfaction & sentiment score. Led projects for newly launched devices, including performance tracking & insights reporting. Built SOPs for new workflows & enhanced customer experience models. Conducted vendor visits, weekly training & client review meetings. Mentored 10 specialists and their extended teams for skill and performance growth.
มีนาคม 2563 ถึง มกราคม 2564
Customer support executive
Vertex Global Services
udyod vihar phase 4 Gurgaon India
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Conducted audits, handled complex escalations & improved workflow efficiency. Analyzed AHT, NPS, CR & sentiment metrics through analytics tools. Trained junior agents to improve quality, accuracy & customer satisfaction.
Maintained excellent CSAT through professional communication & resolution accuracy. Logged all customer interactions using CRM & ensured timely case closure. Supported new team members and improved team performance.
Customer-focused Team Leader with 5 years of experience lead multi-channel operations across Social Media, Voice, Chat, Email, and Corporate Support. Proven track record in managing major accounts including SBI, Canara Bank, HCL, and Niva Bupa with measurable improvements in NPS, C-sat, SLA, and AHT. Skilled in RCA analysis, reputation management, crisis handling, and workforce optimization. Successfully built SOPs, implemented automation to reduce costs, and delivered ROI through revenue and investment reporting. Proficient in CRM tools. Seeking an Operations or Marketing role in Bangkok, Thailand to bring international BPO and social media expertise to a high-growth organization.
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
รถจักรยานยนต์ ,
รถจักรยานยนต์ ,
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
รถจักรยานยนต์ ,
รถจักรยานยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
1. Multi-Client Social Media Operations — Tata 1mg
Managing social media and corporate wellness operations for SBI, Canara Bank, HCL, and Niva Bupa simultaneously with RCA, KPI tracking, and ROI reporting.
2. Automation & TAT Reduction Initiative — Tata 1mg
Implemented process automation across client accounts to reduce operational costs and improve turnaround time across all support channels.
3. realme Device Launch Operations — realme India
Led end-to-end customer support operations for multiple newly launched realme devices including performance tracking, issue analysis, and insights reporting to product teams.
4. Crisis & Reputation Management Program — realme India
Developed and executed crisis handling and brand reputation strategies across Twitter, Instagram, Facebook, and LinkedIn during high-impact situations.
5. SOP Development & CX Model Redesign — realme India
Built standard operating procedures for new workflows and redesigned customer experience models that improved response efficiency and team consistency.
6. Team Mentorship & Performance Coaching — realme India
Mentored 10 specialists and their extended teams through structured coaching, quality audits, and weekly training sessions resulting in measurable performance growth.
7. Sentiment & NPS Improvement Project — realme India
Analyzed AHT, NPS, CR, and sentiment metrics using analytics tools and implemented corrective actions that improved overall customer satisfaction scores.
8. New Agent Onboarding & Quality Program — Vertex Global Services
Supported onboarding of new team members and introduced quality improvement practices that contributed to consistent CSAT scores across the team.
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
หาพนักงาน Team leader, Assistant manager, Manager
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.