10 ปี
สิงหาคม 2560 ถึง กันยายน 2561
Beauty consultant Guerlain
LVMH
เพชรบุรีตัดใหม่
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1) วิเคราะห์สภาพผิวให้ลูกค้า
• ดูว่าผิวเป็นแบบไหน: แห้ง / มัน / ผสม / แพ้ง่าย
• ถามปัญหาผิว เช่น รอยสิว หมองคล้ำ รูขุมขน
• แนะนำวิธีการดูแลผิวที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน
2) แนะนำผลิตภัณฑ์สกินแคร์
• ให้ข้อมูลส่วนผสม วิธีใช้ และผลลัพธ์ของสินค้า
• จัด Routine ให้ลูกค้า: Cleanser → Toner → Serum → Cream → Sunscreen
• แนะนำสินค้าที่เหมาะกับงบและความต้องการ
3) ทดลองผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้า
• ทดสอบเนื้อครีมบนหลังมือ/ใบหน้า
• สาธิตวิธีการทาอย่างถูกต้อง
• สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ
4) ทำยอดขาย (Sales)
• แนะนำสินค้าเพิ่มเติมที่เข้าคู่กัน เช่น Serum + Moisturizer
• ปิดการขายอย่างสุภาพ มืออาชีพ
• ดูแลโปรโมชั่น / ของแถม / สิทธิ์สมาชิก
5) ดูแลหน้าร้าน / เคาน์เตอร์
• จัดเรียงสินค้าให้สวยงาม
• เช็กสต็อกสินค้า / วันหมดอายุ
• อัปเดต Tester, ทำความสะอาดเคาน์เตอร์
6) บริการหลังการขาย
• แนะนำลูกค้ากลับมาดูผลลัพธ์
• ติดตามลูกค้าประจำ
• ให้คำแนะนำเพิ่มเติมเมื่อมีสินค้าใหม่
กันยายน 2561 ถึง มิถุนายน 2562
BA Banilaco consultant
CMG
Central word
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Banila Co. เป็นแบรนด์เครื่องสำอางและสกินแคร์จากเกาหลี 
• สินค้าของแบรนด์มีตั้งแต่คลีนเซอร์, บาล์มล้าง, มอยส์เจอไรเซอร์, มาร์คฯลฯ รวมถึงเมอัพคบางอย่าง
ต้อนรับลูกค้า และพูดคุยกับลูกค้า — ฟังปัญหาผิว / ความต้องการของลูกค้า 
• แนะนำสินค้า Banila Co. ที่เหมาะกับสภาพผิว / ไลฟ์สไตล์ / ความต้องการของลูกค้า (ผิวแห้ง ผิวมัน ผิวแพ้ง่าย ฯลฯ) 
• สาธิตวิธีใช้สินค้า (เช่น วิธีใช้คลีนเซอร์, บาล์ม, มอยส์เจอร์) — ถ้าจำเป็น เช่นให้ลูกค้าทดลอง หรือแนะนำขั้นตอนการใช้ที่ถูกต้อง 
• ผลักดันยอดขาย (เชียร์ / เสนอขายสินค้า) ให้ได้ตามเป้าที่แบรนด์/บริษัทตั้งไว้ 
• ดูแลเคาน์เตอร์ / จุดขาย: เช่น จัดเรียงสินค้าให้ดูดีและสะอาด, ดูแลสต็อกสินค้า, ดูแล Tester / ตัวอย่างให้พร้อมใช้งาน รวมถึงเก็บเงิน / จัดการขายถ้าจำเป็น
กรกฎาคม 2562 ถึง พฤศจิกายน 2568
Senior managers multi fragrance @สนามบินดอนเมือง
Coty Thailand
เอ็มควอเทียร์
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1) ต้อนรับและแนะนำลูกค้า
• ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาเคาน์เตอร์
• ถามความต้องการ เช่น แนวกลิ่นที่ชอบ โอกาสที่ใช้ กลิ่นประจำตัว
• แนะนำกลิ่นให้เหมาะกับบุคลิกและสไตล์ลูกค้า
2) ให้ความรู้เรื่องน้ำหอม
• อธิบายระดับความเข้มข้น (EDT, EDP, Parfum)
• อธิบายโน้ตกลิ่น เช่น Floral, Citrus, Woody, Oriental
• แนะนำวิธีเลือกกลิ่นให้เหมาะกับโอกาสหรือฤดูกาล
3) ทดลองน้ำหอมให้ลูกค้า (Fragrance Testing)
• แนะนำให้ลองบน Blotter
• ถ้าลูกค้าสนใจ ค่อยแนะนำให้ลองบนผิว
• ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจกลิ่นช่วง Top–Heart–Base แบบมืออาชีพ
(ไม่ใช่บทบาทที่มีการสัมผัสตัวลูกค้า)
4) แนะนำการใช้น้ำหอมให้ได้ผลดีที่สุด
• สอนวิธีฉีดอย่างเหมาะสม (ไม่แตะตัวลูกค้า)
• แนะนำจุดฉีด น้ำหอมติดทน/กระจายดี เพื่อให้ลูกค้าใช้ได้คุ้มที่สุด
• แนะนำการเก็บรักษาให้กลิ่นไม่เพี้ยน
5) ทำยอดขาย (Sales & Upselling)
• แนะนำขนาดที่คุ้มค่า
• เสนอสินค้าที่เข้าคู่กัน เช่น Body Lotion, Hair Mist
• ปิดการขายด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ
6) ดูแลสินค้าและเคาน์เตอร์
• จัดเรียงสินค้าให้สวยงามตามมาตรฐานแบรนด์
• เติมสต็อก เช็กวันหมดอายุ
• ดูแล Tester ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
• ทำความสะอาดเคาน์เตอร์ให้ดูสวยงามตลอดเวลา
7) ให้บริการหลังการขาย (Customer Service)
• แนะนำลูกค้าประจำ
• แจ้งโปรโมชัน รายการของแถม
• ช่วยแก้ปัญหาลูกค้า เช่น สงสัยเรื่องกลิ่น หรือการใช้งาน