ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ศูนย์ข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ

บริษัท สภาองค์กรของผู้บริโภค

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ดูแลและสนับสนุนระบบ IT และอุปกรณ์สำนักงาน
1.1 ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์สำนักงาน กล้องวงจรปิด (IP Camera) และโทรศัพท์สำนักงาน (IP Phone)
1.2 ดำเนินการติดตั้ง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาอุปกรณ์สื่อสารและระบบรักษาความปลอดภัย
1.3 ตรวจสอบและดูแลระบบให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอเพื่อสนับสนุนการทำงานขององค์กรอย่างต่อเนื่อง

2. บริหารจัดการระบบ Microsoft 365
2.1 บริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ เช่น การเพิ่ม ลบ แก้ไข และการสร้างกลุ่มอีเมล
2.2 จัดการสิทธิ์การเข้าถึงและการจัดสรร License ให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กร
2.3 ดูแลการทำงานของระบบ SharePoint, Microsoft Teams และ Outlook ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
2.4 ตรวจสอบความปลอดภัยและประสิทธิภาพการใช้งานของผู้ใช้งานในระบบ Microsoft 365

3. บริหารจัดการทรัพย์สินด้าน IT
3.1 ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลทะเบียนทรัพย์สินด้าน IT อย่างสม่ำเสมอ
3.2 ดูแลให้ข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดมีความถูกต้อง ครบถ้วน และพร้อมสำหรับการบริหารจัดการ
3.3 สนับสนุนการวางแผนการจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือทดแทนเมื่อถึงรอบอายุการใช้งาน

4. บริหารเครือข่ายและประสานงานด้านเทคนิค
4.1 ดูแลระบบเครือข่ายภายในองค์กร ทั้งการตั้งค่าและบำรุงรักษาให้มีเสถียรภาพ
4.2 ต่ออายุข้อตกลงและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP), อุปกรณ์ Firewall, Switch และ Access Point
4.3 ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในองค์กร และผู้ให้บริการภายนอก เช่น Vendor หรือ ISP เพื่อแก้ไขปัญหาหรือดำเนินงานตามแผนงานที่กำหนด

5. การจัดทำเอกสาร TOR และสนับสนุนการจัดซื้อจัดจ้างด้าน IT
5.1 จัดทำเอกสาร Terms of Reference (TOR) สำหรับการจัดซื้อจัดจ้างระบบหรืออุปกรณ์ IT ให้เป็นไปตามนโยบายและระเบียบขององค์กร
5.2 กำหนดคุณลักษณะเฉพาะ และขอบเขตของงาน อย่างชัดเจน เพื่อรองรับการประกวดราคาหรือเสนอราคา

6. การฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน
6.1 จัดอบรมการใช้งานระบบและอุปกรณ์ IT ให้แก่พนักงานภายใน
6.2 จัดทำคู่มือและเอกสารแนะนำการใช้งานเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ด้วยตนเอง
6.3 ให้คำปรึกษา และคำแนะนำเพื่อเพิ่มความเข้าใจในการใช้งานระบบ ลดปัญหาที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

ตำแหน่ง Technical Support

บริษัท บริษัท ไทย บริติช ซีเคียวริตี้ พริ้นติ้ง จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ เช่น แล็ปท็อป, คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ, เครื่องพิมพ์ และเครื่องสแกนเนอร์ ให้พร้อมใช้งานภายในองค์กร
2. ดำเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการ (Windows OS), Microsoft Office และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
3. จัดเตรียมเอกสารการลงทะเบียนสินทรัพย์ด้านไอที เพื่อบันทึกข้อมูลอุปกรณ์อย่างเป็นระบบและตรวจสอบได้
4. ใช้ซอฟต์แวร์ ManageEngine Desktop Central เพื่อให้การสนับสนุนผู้ใช้งานจากระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ
5. ควบคุมและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน เช่น การเพิ่ม ลบ แก้ไข ปลดล็อกบัญชี และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในระบบ
6. จัดการและควบคุมระบบอีเมลผ่าน Microsoft Exchange ทั้งการเพิ่ม ลบ แก้ไข และการสร้างกลุ่มอีเมลให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กร