ตำแหน่ง Education Consultant

บริษัท บริษัท ไอแคนรีด ซิสเต็ม (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ร้อยเอ็ด

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- แนะนำโปรโมชันและให้ข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สเรียนเหมาะสมกับลูกค้า
- เสนอขายจนถึงขั้นตอนจัดทำใบเสร็จให้ลูกค้า
- วางแผน stock หนังสือให้เพียงพอกับลูกค้ารายเก่าและรายใหม่
- จัดทำรายรับ รายจ่ายภายในสาขา
- ดูแลความเรียบร้อยภายในสาขา
- อำนวยความสะดวกให้กับนักเรียนและผู้ปกครอง
- แก้ไขปัญหาและตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ เช่น Line และ e-mail

ตำแหน่ง Store Center เลขานุการผู้จัดการ

บริษัท บริษัท ซีพี แอ็กตร้า จำกัด (มหาชน) สาขาร้อยเอ็ด

ที่อยู่บริษัท จังหวัดร้อยเอ็ด

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ประสานงานกับแผนกภายในและหน่วยงานภายนอก
- ตรวจสอบ E-mail และประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อมีโปรโมชั่นใหม่ๆ
- Support Customer Service เมื่อมีลูกค้า Walk-in มาซื้อสินค้า
- Support Telesale เมื่อลูกค้าต้องการสั่งสินค้า
- Support Sale Food And Retail Club เมื่อร้านค้าที่เป็นสมาชิกต้องการสั่งสินค้า Delivery

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ธุรการ คีย์ข้อมูล

บริษัท หน่วยงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย อบต.เหนือเมือง จ.ร้อยเอ็ด

ที่อยู่บริษัท ต.เหนือเมือง จ.ร้อยเอ็ด

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- คีย์ข้อมูล ใบเคสที่ออกเหตุของหน่วยแพทย์ฉุกเฉินในระบบ ITEM
- จัดทำเอกสารเงินเดือนพนักงานจ้างเหมาบริการภายในหน่วยงาน
- จัดทำรายการออกช่วยประชาชนกำจัดสัตว์มีพิษและพ่วงแบตเตอร์รี่รถยนต์
- รับและส่งหนังสือราชการให้ผู้บังคับบัญชา

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Project Coordinator -บริษัท ดิจิค เทคโนโลยี จำกัด
- ประสานงานลูกค้ากับทีมในการดำเนินงานตามแผนที่กำหนด
- จัดทำ TOR
- นัดหมายประชุมทางทีมกับลูกค้า
- จัดทำคู่มือการใช้งาน แอปพลิเคชั่น
- จัดทำเอกสารส่งมอบงานให้ลูกค้า
- เก็บข้อมูลจากลูกค้าให้ทางทีมออกแบบ
- จัดทำเอกสารในระบบ Flow Account
- ช่วยทางทีม Test การใช้งานระบบและระบุ Defect ให้ทางทีม Developer
- ช่วยอัปเดตข้อมูลผ่านระบบหลังบ้านให้กับลูกค้าในการแสดงผลบนแอปพลิเคชัน

Helpdesk Engineer - บริษัท ทอล์คทูมี จำกัด
- รับแจ้งปัญหาการใช้งานจากลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล
- ใช้ Ticket System เปิดเคสที่มีปัญหา แล้วประสานงานทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า จากนั้นดำเนินการปิดเคสเมื่อแก้ไขเสร็จเรียบร้อย
- ติดตามผลการแก้ปัญหา เมื่อทีมแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ดำเนินการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ปัญหาโดยทันที
- มอนิเตอร์ระบบบ โดยการคอยตรวจสอบการแจ้งเตือนของระบบที่ดูแล Cloud Data Center