ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 10 ปี
มกราคม 2552 ถึง มกราคม 2555
ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน
บริษัท CP ALL 7-ELEVEN
ที่อยู่บริษัท สาขาโพธิ์แจ้
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ ดูแลการดำเนินงานภายในร้าน
ควบคุมคุณภาพการให้บริการให้ตรงตามมาตรฐานบริษัท
ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของร้านและพื้นที่โดยรอบ
ดูแลความพร้อมของอุปกรณ์ต่าง ๆ ในร้าน เช่น เครื่องแคชเชียร์ เครื่องทำกาแฟ ฯลฯ
บริหารจัดการพนักงาน
จัดตารางการทำงานให้กับพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน
ฝึกอบรมพนักงานใหม่ และติดตามพัฒนาการทำงานของพนักงาน
แก้ไขปัญหาภายในทีมงาน และสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน
จัดการด้านสินค้าและสต็อก
ตรวจสอบและควบคุมระดับสินค้าคงคลังในร้าน
ตรวจนับสต็อกสินค้า สั่งสินค้าเข้าร้าน และจัดเรียงสินค้าให้เหมาะสม
ดูแลวันหมดอายุของสินค้า และจัดการสินค้าที่ชำรุดหรือไม่ผ่านมาตรฐาน
ดูแลการเงินของร้าน
ตรวจสอบยอดขาย และยอดเงินสดให้ถูกต้องครบถ้วน
จัดทำรายงานยอดขายรายวัน และส่งรายงานต่อให้ผู้จัดการหรือสำนักงานใหญ่
แก้ไขปัญหาเรื่องเงินทอนหรือความคลาดเคลื่อนของยอด
ส่งเสริมการขายและกิจกรรมทางการตลาด
ดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชั่นหรือแคมเปญต่าง ๆ
ติดตั้งสื่อโฆษณาในร้านให้ตรงตามนโยบายบริษัท
แนะนำสินค้าใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า
รับมือกับลูกค้าและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
รับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าและดำเนินการแก้ไข
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า
สื่อสารและประสานงานกับผู้จัดการสาขาในกรณีที่มีปัญหาใหญ่
มกราคม 2555 ถึง มกราคม 2557
ตำแหน่ง พนักงาน,ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน
บริษัท Cafe Amazon
ที่อยู่บริษัท สาขาซีคอนบางแค
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ สนับสนุนการบริหารจัดการร้าน
ช่วยผู้จัดการร้านควบคุมและตรวจสอบการดำเนินงานในร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์
วางแผน และจัดตารางเวรการทำงานของพนักงานให้เหมาะสม
รายงานยอดขาย รายงานปัญหา หรือประเด็นสำคัญประจำวันให้ผู้จัดการทราบ
ดูแลการบริการลูกค้า
ตรวจสอบคุณภาพการบริการ การชงกาแฟ และการเสิร์ฟอาหาร
แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ
ส่งเสริมบรรยากาศร้านให้น่าเข้า มีความสะอาดและเป็นระเบียบ
ควบคุมสต็อกสินค้าและวัตถุดิบ
ตรวจสอบปริมาณวัตถุดิบและวัสดุสิ้นเปลืองให้เพียงพอ
ร่วมสั่งของ เติมของ และตรวจรับสินค้าให้ถูกต้อง
ควบคุมคุณภาพและวันหมดอายุของวัตถุดิบ
บริหารทีมงานในร้าน
ดูแลพนักงานในทีม ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
สอนงานพนักงานใหม่ และเป็นพี่เลี้ยงในการฝึกปฏิบัติงาน
กระตุ้นให้ทีมรักษามาตรฐานการให้บริการของแบรนด์
ส่งเสริมการขายและกิจกรรมภายในร้าน
แนะนำโปรโมชั่น หรือเมนูพิเศษให้แก่ลูกค้า
ช่วยวางแผนและผลักดันยอดขายตามเป้าหมาย
ติดตามผลการขาย และประเมินประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาด
ควบคุมความสะอาดและความปลอดภัย
ตรวจสอบพื้นที่ปฏิบัติงาน อุปกรณ์ต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
ดูแลให้ร้านสะอาดทั้งภายในและภายนอก รวมถึงสุขลักษณะของพนักงาน
มกราคม 2557 ถึง มกราคม 2562
ตำแหน่ง ผู้จัดการร้าน
บริษัท ZAssl2 Shop [ประดับยนต์]
ที่อยู่บริษัท ถ.เอกชัย ต.คอกกระบือ อ.เมือง จ.สมุทรสาคร
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1. บริหารจัดการร้านโดยรวม
วางแผนการดำเนินงาน และกำหนดเป้าหมายยอดขายประจำเดือน/ไตรมาส
ควบคุมมาตรฐานการให้บริการและคุณภาพงานติดตั้ง
ดูแลเรื่องการเปิด-ปิดร้านตามเวลา และการจัดการด้านเอกสารร้าน
2. บริหารทีมงาน
ควบคุม ดูแล และฝึกอบรมพนักงาน เช่น ช่างติดตั้ง พนักงานขาย หรือแคชเชียร์
จัดตารางงานและแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบให้เหมาะสม
แก้ไขปัญหาภายในทีม และสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
3. ดูแลสินค้าและสต็อก
ตรวจสอบสต็อกสินค้าให้มีเพียงพอ
สั่งซื้อและตรวจรับสินค้าจากซัพพลายเออร์
ควบคุมต้นทุนสินค้าและจัดทำรายงานสต็อกประจำเดือน
4. ให้บริการลูกค้าและดูแลความพึงพอใจ
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าประดับยนต์ที่เหมาะกับรถของลูกค้า
ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งก่อนส่งมอบ
รับฟังข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหาหลังการขาย
5. วางแผนส่งเสริมการขายและการตลาด
คิดโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขาย เช่น ส่วนลดแพ็กเกจแต่งรถ
ประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Page, LINE OA, TikTok ฯลฯ
ประสานกับดีลเลอร์รถยนต์หรือพันธมิตรเพื่อขยายฐานลูกค้า
6. ดูแลด้านบัญชีและการเงินของร้าน
ตรวจสอบรายรับ-รายจ่ายประจำวัน
จัดทำรายงานยอดขายส่งเจ้าของร้านหรือสำนักงานใหญ่
ควบคุมค่าใช้จ่ายในร้านให้เป็นไปตามงบประมาณ
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ ปีพศ 2563-2564 เปิดร้านเบเกอรี่ ขายทั้งเดลิเวอรี่และหน้าร้าน
ปี.2565-2567 Marketing&Sale รถยนต์มือ2 / และรับซื้อรถจักรยานยนต์มือ2มาขาย
-ทำการตลาดในรูปแบบ Online ยิงแอดFacebook
ปี2566-2567 Consultant-Anti-Aging [โรงพยาบาลเกษมราษฎร์อินเตอร์]
-ให้คำปรึกษาเบื้องต้นแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสุขภาพแบบองค์รวมและเวชศาสตร์ชะลอวัย
วิเคราะห์ไลฟ์สไตล์ลูกค้าและแนะนำโปรแกรมตรวจสุขภาพหรือผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
ประสานงานกับแพทย์และทีมพยาบาลในการวางแผนดูแลสุขภาพรายบุคคล
แนะนำโปรแกรม IV Drip, Vitamin Therapy, Detox, Hormone Balance ฯลฯ
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าและติดตามผลการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง
ส่งเสริมการขายสินค้าและบริการสุขภาพในคลินิก พร้อมบันทึกข้อมูลและรายงานยอดขาย
ปี2567-ปัจจุบัน Marketing&Sale Silaproperty[Real Estate]
-ด้านการตลาด (Marketing)
วางแผนกลยุทธ์การตลาดร่วมกับทีม (Online & Offline) เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
ดูแลและอัปเดตสื่อออนไลน์ เช่น Facebook Page, Website, LINE OA, TikTok ฯลฯ
ประสานงานกับทีมโฆษณา/กราฟิก/ช่างภาพ ในการสร้างสื่อโปรโมทโครงการ
-ด้านการขาย (Sales)
ต้อนรับลูกค้าและให้ข้อมูลโครงการ เช่น บ้านเดี่ยว, ทาวน์โฮม, คอนโด ฯลฯ
พาลูกค้าเยี่ยมชมโครงการ และปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมาย
จัดทำเอกสารประกอบการจองและการซื้อ-ขาย เช่น ใบจอง, สัญญา ฯลฯ
ประสานงานกับฝ่ายสินเชื่อธนาคารจนกว่าลูกค้าจะได้รับอนุมัติ
ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และติดตามงานบริการหลังการขาย (After-Sales Service)