- วางแผนการทำงานของทีมเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากทีม call center
- โทรสอบถามความพึงพอใจต่อการบริการ (Call Center)
- วิเคราะห์ผลปฏิบัติการทำงานด้วยคะแนน CSI และ VOC
- ประสานงานกับลูกค้า, Get Requirement
- ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์
- Design ระบบ Mobile Application, Web Application
- Tester ระบบของ Mobile Application, Web Application
Training
- After sales services