JobTH.com หาพนักงาน Call Center, Hotel Receptionist, อัปเดตทุกวัน

"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087

เก็บประวัติลงแฟ้ม พิมพ์ใบสมัคร

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ-นามสกุล
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

เพศ (สถานะภาพ)
ชาย (โสด)

สัญชาติ
Filipino

ศาสนา
Christian

วันเกิด (อายุ)
23-กรกฎาคม-2540 อายุ 27ปี

ส่วนสูง/น้ำหนัก
165 Cm หนัก 52 Kg

สถานะภาพทางทหาร
NA

ข้อมูลการติดต่อ

ที่อยู่
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

จังหวัด (เขต)
กรุงเทพมหานคร (บางกะปิ, บึงกุ่ม, สะพานสูง)

อีเมล
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์มือถือ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ไลน์ไอดี
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

การติดต่อที่สะดวก
, ไลน์ไอดี

ข้อมูลทั่วไป

สาขาวิชาชีพ
วิศวกรรมคอมพิวเตอร์/วิศวกรรมระบบ

ลักษณะงานที่ต้องการ
งานประจำ (Full Time) , งานนอกเวลา (Part Time) , งานอิสระ (Freelance)

ตำแหน่งที่สนใจ
Call Center, Hotel Receptionist

ระดับเงินเดือนที่ต้องการ
16,000บาท ขึ้นไป

แก้ไขข้อมูลล่าสุด
24 เม.ย. 2568

เข้าระบบครั้งสุดท้าย
24 เม.ย. 2568

ตำแหน่งที่สนใจ

Call Center, Hotel Receptionist

ประวัติการศึกษาสูงสุด

การศึกษา จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2560

สถานศึกษา มัธยมศึกษาต้น-ปลาย Technological University of the Philippines

วุฒิการศึกษา Under Graduate

สาขาวิชา Computer engineering

เกรดเฉลี่ย (GPA.) 2.25

ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 7 ปี

สิงหาคม 2565 ถึง กุมภาพันธ์ 2566

ตำแหน่ง Grievance & Appeal Specialist II

บริษัท Carelon Global Solutions

ที่อยู่บริษัท BGC Taguig, Philippines

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Call center, we are more likely combine with calls and back office jobs. We serve client and patient who would like to process with the claims from the hospital bills and delevering medications to patient.

เมษายน 2565 ถึง กรกฎาคม 2565

ตำแหน่ง Team Leader

บริษัท Microsourcing

ที่อยู่บริษัท Pasay City, Philippines

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
As a team manager in travel accounts, I led a dynamic group focused on delivering exceptional B2B services. My role involved coaching team members, providing feedback, and fostering a positive work environment to enhance skills and performance. I handled complex escalations and ensured alignment with business strategies. Although the account was dissolved due to restructuring, this experience strengthened my leadership skills and resilience, preparing me for future challenges in high-pressure environments.

พฤษภาคม 2564 ถึง เมษายน 2565

ตำแหน่ง Senior Investment Specialist III

บริษัท JPMorgan Chase

ที่อยู่บริษัท BGC Taguig, Philippines

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
As an Operations Senior Investment Specialist III at JPMorgan Chase, I ensure the smooth execution of investment operations. My role includes managing transactions, trade execution, settlement, and reconciliation while maintaining compliance with regulatory standards. I also support junior team members, foster collaboration, and identify process improvement opportunities to enhance operational efficiency. My focus is on detail, analytical skills, and adapting to a fast-paced environment to uphold the company's reputation and safeguard client interests.

ประวัติการฝึกอบรม

พฤษภาคม 2564 ถึง เมษายน 2565

สถาบัน Bank and Investment Services

หลักสูตร Investment Banking (CIIB)

ความสามารถ

ความสามารถทางภาษา

ภาษาไทย
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)

ภาษาอังกฤษ
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)

Filipino
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)

Chinese
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)

พิมพ์ดีด
ไทย คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที

ความสามารถการขับขี่
รถยนต์ ,

ยานพาหนะส่วนตัว

ความสามารถพิเศษอื่น ๆ

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง

โครงการ/ผลงาน
### Proallowsle: Automation Enhancement in Call Center Tools

#### Project Summary
During my time at Carelon Global Solutions, I focused on a project aimed at enhancing the efficiency of our call center operations through automation. The initiative sought to streamline processes, reduce call handling times, and improve overall customer satisfaction.

#### Objectives
- **Improve Response Time**: Implement automated tools to provide quicker responses to common customer inquiries.
- **Increase Efficiency**: Free up agent time by automating repetitive tasks and allowing them to focus on complex issues.
- **Enhance Custoimproved operational efficiency andsmoother and more efficient interaction for customers.

#### Key Strategies
1. **Implementation of Chatbots**: Introduced AI-driven chatbots to handle basic customer inquiries, such as FAQs and order tracking, resulting in reduced call volume for agents.

2. **Upgraded IVR Systems**: Enhanced our Interactive Voice Response system to allow customers to access information and services without needing to speak to an agent, directing calls to the right departments more efficiently.

3. **Automated Reporting**: Developed automated reporting tools that provided real-time analytics on call metrics, enabling faster decision-making and process improvements.

#### Outcomes
- Achieved a 25% reduction in average call handling time.
- Increased first-call resolution rates by 20%.
- Boosted customer satisfaction scores by 15% following the implementation of new automation tools.

#### Conclusion
The automation project at Carelon Global Solutions not only improved operational efficiency but also fostered a better customer experience. These advancements positioned the call center for continuous improvement and adaptability in a rapidly evolving industry.

บุคคลอ้างอิง
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

เก็บประวัติลงแฟ้ม พิมพ์ใบสมัคร

หาพนักงาน Call Center, Hotel Receptionist,