ตำแหน่ง Customer Service Specialist

บริษัท JSTERP

ที่อยู่บริษัท ทาวน์อินทาวน์, 1477 ซ. ลาดพร้าว 94 แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- อบรมระบบ ERP ให้กับลูกค้า 100+ ราย มีอัตราการใช้งานสำเร็จ 90%
- จัดทำสื่อการสอนอบรม
- ตอบคำถามและแก้ปัญหาลูกค้าผ่าน Line OA, Facebook, Miduoke ด้วยอัตราปิดเคสสำเร็จ 95%

ตำแหน่ง Web Master

บริษัท Asian multi sport

ที่อยู่บริษัท 1100 ซอย ประชาชื่น 35 แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลเว็บไซต์และอัปเดตข้อมูลด้านกีฬา
- ออกแบบกราฟิกและสื่อโซเชียลเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ติดตาม

ตำแหน่ง Product owner

บริษัท Fillgoods

ที่อยู่บริษัท WeWork Asia Centre ถ. สาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Customer Training Specialist
- จัดอบรม ERP ทั้งออนไลน์และออนไซต์ให้กับทีมภายในและลูกค้ากว่า 100 ราย จนเกิดการใช้งานจริง 100%
- สนับสนุนฝ่ายขายด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบเจาะจง ช่วยให้ปิดการขายได้สำเร็จ 95%
- ดูแลการบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง พร้อมรักษามาตรฐาน SLA ได้ครบถ้วน

Junior Product Owner
- รับผิดชอบดูแลฟีเจอร์หนึ่งของระบบ ERP ตั้งแต่การเก็บความต้องการจนถึงการใช้งานจริง
- แปลงความต้องการของลูกค้าเป็น User Stories และ Acceptance Criteria
- ทำงานร่วมกับ Developer และ QA เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และทดสอบคุณภาพ
- รายงานความคืบหน้าและ Feedback กลับไปยัง Product Owner เพื่อให้ตรงตามกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์