17 ปี
ธันวาคม 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2568
IT Manager
บริษัท ท็อป เอลลิสเม็นทส จำกัด (ไมด้า รีสอร์ท กาญจนบุรี)
199 ต. วังด้ง อ.เมือง จ.กาญจนบุรี 71190
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- วางแผนการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไอที
- สนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้
- ประสานงานกับทีมต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
- ประเมินและจัดซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่เพื่อทดแทน
- ตรวจเช็ค และบำรุงรักษาระบบ CCTV
ตุลาคม 2564 ถึง สิงหาคม 2566
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (TSD)
บริษัท เอซุส เซอร์วิส ประเทศไทย จำกัด
ตึก เดอะไนน์ทาวเวอร์ เอ ชั้น 15 พระราม 9 ห้วยขวาง กทม.
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- สนับสนุนโซลูชันการซ่อมแซมสำหรับวิศวกร L1/L2 (โน้ตบุ๊ก)
- สนับสนุนโซลูชันการซ่อมแซมสำหรับวิศวกร L3/L4 (VGA และ MB)
- ฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ใหม่ KPI และโซลูชันการซ่อมแซมสำหรับวิศวกร
- รับผิดชอบในการประสานงานระหว่างสำนักงานใหญ่และวิศวกร
- ควบคุม KPI ของวิศวกรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
เมษายน 2554 ถึง ตุลาคม 2564
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER
บริษัท อีดีแอล จำกัด
ลาดพร้าว วังหิน ลาดพร้าว กทม. 10230
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- สนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ อนุญาตสิทธิ์ และกำหนดฮาร์ดแวร์ สำหรับพนักงานใหม่
- พัฒนาและทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนเปิดตัวเพื่อช่วยทีมพัฒนาในการระบุจุดบกพร่อง
- นำเสนอสินค้าของบริษัท และช่วยลูกค้าในการตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการ และงบประมาณ ของลูกค้า
- ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือ การแก้ไขปัญหาทางไกลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ของบริษัท
- ออกแบบแผ่นพับใบปริว และรูปภาพประกอบบน website
- แก้ไข ปรับปรุง Website
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ อัปเกรด และดาวน์เกรดในอุปกรณ์ Android, iOS และ Blackberry
- ลบข้อมูลผู้ใช้ แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน Android, iOS และ Symbian
- ประเมินฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ระบบ และแนะนำการปรับเปลี่ยนเพื่อลดเวลาการทำงาน และปรับปรุงความเร็วโดยรวม
- ตั้งค่า ติดตั้ง และกำหนดสเปคคอมพิวเตอร์ในสถานที่ธุรกิจต่างๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน
- ตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุนจากผู้ใช้อย่างรวดเร็ว และอธิบายงานแก้ไขปัญหาพื้นฐานให้แต่ละบุคคลทราบ
- เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายต่างๆ และอุปกรณ์ต่อพ่วง รวมถึงเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และอุปกรณ์อื่นๆ