ตำแหน่ง IT Service & Improvement Officer และ IT Helpdesk

บริษัท บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 906 ชั้น 9 อาคารเจ้าพระยาทาวเวอร์ 89 ซอยวัดสวนพลู ถ. เจริญกรุง แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
แก้ไขปัญหาและหาวิธีแก้ไขทั้งเบื้องต้นและเชิงลึก รวบรวมปัญหาเพื่อหาแนวทาง Support เกี่ยวกับระบบโปรแกรม , Application , Software และ Hardware ผ่านทาง Ticket , LiveChat , Oncall ที่เปิดและโทรเข้ามา ของพนักงาน Kerry Express รวมถึงลูกค้า Kerry Express และ Assign Ticket ที่เข้ามาส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องตรวจสอบเพิ่มเติมนอกเหนือจากการดูแลพร้อมทั้งแก้ไขปัญหาผ่าน Ticket LiveChat Oncall โดยการ Remote Control เพื่อแก้ไขปัญหาจากเครื่องของ User โดย ปัญหาที่แก้ตัวอย่างเช่น ปัญหาเครื่องปริ้นปริ้นไม่ได้ , เชื่อต่อ VPN หรือ Internet ไม่ได้ , Share Drive เข้าไม่ได้ , Login mail ยืนยัน MFA ไม่ได้ และอื่นๆ ทั้งนี้จะต้อง Monitor ตรวจสอบระบบซอฟแวร์ต่างๆภายในองค์กรหากมีปัญหาจะได้เร่งแก้ไขได้ทันทีเพื่อไม่ให้มีผลกระทบในวงกว้างตรวจสอบระบบ software ทำรายงานปัญหาในระบบเพื่อประสานงานทางทีม Developer หรือทีม Application ดำเนินการแก้ไขปัญหาในระบบให้มีแระสืทธิภาพในการใช้งานและเนื่องจากปัจจุบันบริษัทมีคนจีนเข้ามาทำงานจึงจำเป็นต้องประสานงานผ่านทางแชทเป็นภาษาอังกฤษ

ตำแหน่ง IT HelpDesk & Support

บริษัท บริษัท สามหกห้า อินโฟเทค จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารเศรษฐีวรรณ ทาวเวอร์ 139 ถนนปั้น แขวง สีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับผิดชอบเกี่ยวกับปัญหาด้านไอที ซอฟแวร์ แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ User (พนักงานบริษัท แสนสิริ จำกัด(หมาชน)) โดยหน้าที่จะรับปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ ทางเมล์ และ F1 (โปรแกรมซอฟแวร์ เป็นเว็บไซส์ที่ทาง User สามารถดำเนินการเปิด Ticket (เปิดเคสแจ้งปัญหาเพื่อให้ทาง IT ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา)) ยกตัวอย่างเช่น แก้ไขปัญหาเข้าระบบโปรแกรมหรือแอพลิเคชั่นไม่ได้ ลืมรหัสผ่านหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน เชื่อมต่อเน็ตไม่ได้ ปริ้นเตอร์ไม่ได้ เครื่องช้า ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ เป็นต้น ทั้งนี้ยังต้องดำเนินการสร้าง AD ให้พนักงานใหม่ และเปิดสิทธิ์ระบบต่างๆตาม Process ติดตั้งซอฟแวร์ อัพเกรดและบำรุงรักษาเครื่องโน๊ตบุ๊คและคอมพิวเตอร์ ที่ทางแสนสิริกำหนดไว้

หมายเหตุ ทำงานให้บริษัท outsource ในนาม บริษัท สามหกห้า อินโฟเทค จำกัด ซึ่งเป็น outsource ให้ทาง บริษัท แสนสิริ จำกัด(หมาชน)

ตำแหน่ง Sale marketing and IT Support & Software Development

บริษัท บริษัท เจเคเอส อินเตอร์เทค กรุ๊ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท 8 1 ถนน ซอย เทศบาลรังสรรเหนือ แขวง ลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย การตลาดออนไลน์ และ เจ้าหน้าไอที ตำแหน่งปัจจุบัน IT Support & Software Development หน้าที่ปัจจุบันจะคอยช่วยเหลือแก้ปัญหาการใช้งานซอฟแวร์ของบริษัทให้ลูกค้า ทั้งด้านไอที ระบบซอฟแวร์และสินค้าฮาร์ดแวร์ ดูแลระบบ GPS ของลูกค้า ในการเชื่อมต่อฐานข้อมูล Database สร้าง Config Software รวมถึงประสานงานติดต่อกับทางผู้จำหน่ายผลิตจากทางต่างประเทศพร้อมทั้งสอนการใช้งานจัดอบรมการใช้งานซอฟแวร์ให้ลูกค้า(การเทรนโปรแกรม) กลุ่มลูกค้าที่ดูแลจะเป็นธุรกิจเกี่ยวกับขนส่งและโลจีสติกส์ ปัจจุบันสินค้าของบริษัท คือ GPS Tracking MDVR และ Solar cell

สถาบัน MG กลาง

หลักสูตร Basic CAR tranning

สถาบัน JKS intertech group

หลักสูตร - วิธีการแก้ไขปัญหา config gps solutions และการอัพเดตแพลตฟอร์มชอฟแวร์ การแจ้งปัญหาติดต่อทางต่างประเทศ

สถาบัน วิชาการพลังงานทดแทน

หลักสูตร ความรู้การติดตั้ง SolarCell