ตำแหน่ง GSA

บริษัท TUANA HOTELS THE NATURAL RESORT

ที่อยู่บริษัท 38/40 ป่าตอง ภูเก็ต

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.เช็กอินและเช็กเอาต์ให้แขก
ตรวจสอบเอกสารและข้อมูลการจอง
แจ้งรายละเอียดห้องพักและเวลาอาหารเช้า
รับชำระเงินและคืนเงินมัดจำตามนโยบายโรงแรม
2.ดูแลแขกและตอบคำถาม
รับโทรศัพท์และตอบแชต
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยว
รับเรื่องร้องเรียนและช่วยแก้ปัญหาให้แขก
ประสานงานกับแผนกแม่บ้านและช่าง
3. งานเอกสารและระบบโรงแรม
ตรวจสอบการจองและสถานะห้องพัก
ลงข้อมูลแขกในระบบโรงแรม (PMS)
ตรวจสอบยอดเงินและทำรายงานส่งกะ
ส่งต่องานให้พนักงานกะถัดไป