ตำแหน่ง After sale service

บริษัท ไอ ซี พี เอ็กซ์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี 76130

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็นบริษัทเกี่ยวกับ ผลิตจำหน่ายและซ่อม โดรนเกษตร มีหน้าที่ในการรับเคสลูกค้าที่เข้ามาเนื่องจากโดรนพัง โดรนตก โดรนมีปัญหา มีการเช็คประวัติโดรนลูกค้า เช็คประกัน และตรวจสอบความเสียหาย เพื่อยื่นเคลมกับบริษัทที่ผลิต
-ประสานงานและแก้ไขปัญหาต่างๆให้กับลูกค้า
-ประสานงานกับแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เช่น ลูกค้ามีปัญหาขณะใช้โดรนหน้างาน ฝ่ายเราจะประสานงานกับทีมช่างเพื่อให้การช่วยเหลือกับลูกค้า
-จัดทำเอกสารต่างๆ ได้แก่ ใบซ่อม ใบประกันสินค้า ใบเคลมสินค้า และสรุปประจำเดือนว่ามีเคสซ่อมกี่เคส เคสเคลมกี่เคส