Guest Check-in and Check-out: Efficiently manage the check-in and check-out process to provide guests with a smooth and welcoming experience.
Front Desk Service: Deliver exceptional service at the front desk, handle inquiries, and assist guests with their needs.
Problem-Solving: Address and resolve customer issues professionally and efficiently, including those related to accounting and booking.
Customer Service: Provide excellent customer service, ensure guest satisfaction, and maintain positive relationships.
ประวัติการฝึกอบรม
กรกฎาคม 2558 ถึง กันยายน 2558
Thai Lion Mentri Company
Airport Check in / Check out
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดี)
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
ไทย คำ/นาที อังกฤษ คำ/นาที
รถจักรยานยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
At C&N Resort and Spa in Phuket, I worked as a Guest Service Agent (GSA), where I was responsible for welcoming guests, managing check-ins and check-outs, and handling room reservations. In this role, I provided excellent customer service, ensuring a smooth and pleasant experience for guests. I also developed strong communication and problem-solving skills, assisting with guest inquiries and addressing any concerns efficiently. My experience at C&N Resort and Spa enhanced my ability to work in a fast-paced hospitality environment while maintaining a high standard of service