Project Assistant Manager (Product and After Sales)
Sabuy Connect Tech PLC.
230 Bang Khun Tian-Chai Talay Road, Samae Dam, Bang Khun Tian, Bangkok 10150
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- Involved in developing new product and service programs
- Managed daily, weekly, and monthly agenda and appointments
- Improved Master data for the After Sales Service Division
- Used data analytics to evaluate the effectiveness of strategies and made data-driven recommendations for adjustments as needed
- Designed and generated an After Sales Service Dashboard (Power BI) for users
- Established a workflow for after-sales service administration
- Supported the Project Manager and Product Director in data collection
----------------------------------------------------------------------------------
- มีส่วนร่วมในการพัฒนาโปรแกรมผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- จัดการวาระและการนัดหมายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ปรับปรุงข้อมูลหลักสำหรับแผนกบริการหลังการขาย
- ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์และให้คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
- ออกแบบและสร้างแดชบอร์ดบริการหลังการขาย (Power BI) สำหรับผู้ใช้
- จัดทำขั้นตอนการทำงานสำหรับการบริหารงานบริการหลังการขาย
- สนับสนุนผู้จัดการโครงการและผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ในการรวบรวมข้อมูล
ตุลาคม 2559 ถึง ธันวาคม 2564
Marketing Data and Retention / Account Executive
True Corporation PCL.
126 หมู่ที่ 3 ถนน สายเอเชีย, Khlong Suan Phlu, Phra Nakhon Si Ayutthaya District, Phra Nakhon Si Ayutthaya 13000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- Managed daily, weekly, and monthly agenda and appointments
- Aligned sales targets across all channels in the central sales area of Thailand
- Summarized data and prepared presentations
- Performed a SWOT analysis to evaluate the internal and external factors impacting the organization's strategy
---------------------------------------------------------------------------------------
- จัดการวาระและการนัดหมายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ปรับเป้าหมายการขายให้ครอบคลุมทุกช่องทางในพื้นที่การขายส่วนกลางของประเทศไทย
- สรุปข้อมูลและจัดทำการนำเสนอ
- ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT เพื่อประเมินปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลต่อกลยุทธ์ขององค์กร
--------------------------------------------------------------------------------------
- Analyzed churning subscribers and complaints
- Provided product and service knowledge
- Developed leads and referrals to improve the sales team
- Visited end users' homes or job sites
- Monitored customer satisfaction and feedback
-------------------------------------------------------------------
- วิเคราะห์สมาชิกที่เลิกใช้งานและการร้องเรียน
- ให้ความรู้ด้านสินค้าและบริการ
- พัฒนาโอกาสในการขายและการอ้างอิงเพื่อปรับปรุงทีมขาย
- เยี่ยมบ้านหรือไซต์งานของผู้ใช้ปลายทาง
- ติดตามความพึงพอใจและคำติชมของลูกค้า
ประวัติการฝึกอบรม
มิถุนายน 2560 ถึง มิถุนายน 2560
PSP
Basic Fire
กันยายน 2564 ถึง กันยายน 2564
True Digital
Microsoft Excel and Power BI
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)
ไทย 50 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที
รถยนต์ ,
รถยนต์ ,
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
Project Assistant Manager (Product and Service Management)
- Involved in developing new product and service
programs
- Managed daily, weekly, and monthly agenda and
appointments
- Improved Master data for the After Sales Service Division
- Used data analytics to evaluate the effectiveness of
strategies and made data-driven recommendations for
adjustments as needed
- Designed and generated an After Sales Service
Dashboard (Power BI) for users
- Established a workflow for after-sales service
administration
- Supported the Project Manager and Product Director in
data collection
❖ True Corporation PCL. (2016, Oct – 2021, Dec)
Marketing Data and Retention
- Managed daily, weekly, and monthly agenda and
appointments
- Aligned sales targets across all channels in the central
sales area of Thailand
- Summarized data and prepared presentations
- Performed a SWOT analysis to evaluate the internal and
external factors impacting the organization's strategy
Account Executive (Phra Nakhon Si Ayutthaya)
- Analyzed churning subscribers and complaints
- Provided product and service knowledge
- Developed leads and referrals to improve the sales team
- Visited end users' homes or job sites
- Monitored customer satisfaction and feedback