ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท Concentrix Services (Thailand)

ที่อยู่บริษัท 4345 Bhiraj Tower at BITEC 17 floors ถ. สุขุมวิท เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับสาย ตอบแชท เขียนอีเมล Japanese Speaking ของเว็บไซต์ Ecommerce ชื่อดังระดับโลก
ปัญหาสต๊อกหมด ของส่งล่าช้า หามาตรการในการแก้ไขปัญหาตามนโยบายเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ เช่น คืนของคืนเงิน จัดส่งใหม่ ยกเลิกสินค้า เปลี่ยนสินค้า ออกคูปอง นอกจากนี้ต้องรับมือกับปัญหาในการขนส่ง ปัญหาการโดนเรียกเก็บเงินที่ไม่ทราบที่มา คอยแนะนำวิธีการใช้งานเว็บไซต์ ช่องทางการชำระเงิน