ตำแหน่ง Call center

บริษัท บริษัท แอดวานซ์ คอนแทค เซ็นเตอร์

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลให้คำปรึกษาข้อมูล และแก้ไขปัญหา เสนอสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าของ AIS ผ่านทางโทรศัพท์

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่งานควบคุมคุณภาพสินเชื่อ

บริษัท บริษัท เงินติดล้อ จำกัด(มหาชน)

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ทำการฟังสาย โทรสอบถาม ตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการให้บริการของพนักงานติดตามทวงถามหนี้
จัดทำรายงานสรุปคุณภาพการให้บริการ และประสานงานติดต่อหน่วยงานภายใน

ตำแหน่ง หัวหน้าหน่วยงานควบคุมคุณภาพสินเชื่อ|ฝึกอบรม

บริษัท บริษัท เงินติดล้อ จำกัด(มหาชน)

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับเรื่องร้องเรียน ติดต่อประสานงานรวมถึงการให้คำปรึกษาแก้ปัญหาต่างๆ ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- สรุปผลและ จัดทำรายงานเพื่อนำส่งให้กับผู้บริหาร
- วางแผนการจัดฝึกอบรม คิดหลักสูตรใหม่ๆ เพื่อส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนาพนักงาน
- ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานใหม่ตามวิธีการปฏิบัติให้ได้มาตรฐาน
- กำหนดเกณฑ์มาตรฐานและจัดให้มีการทดสอบทักษะ หลังเสร็จสิ้นการเรียนรู้ ควบคุมและติดตามการปฏิบัติงานของพนักงานภายหลังจากที่ได้เข้ารับการฝึกอบรม

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
อบรมพรบ.ติดตามทวงถามหนี้ และ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สถาบัน เงินติดล้อ

หลักสูตร Train the trainer