7 ปี
พฤษภาคม 2560 ถึง พฤษภาคม 2566
Technical Support (Dell Thailand)
Concentrix
Level UP, NU Tower Sentral, 2, Jalan TunSambanthan, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Malaysia
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
รับผิดชอบในการให้บริการทางโทรศัพท์/อีเมล/แชท และการสนับสนุนด้านเทคนิคการวินิจฉัยระยะไกลของผลิตภัณฑ์ Dell เช่น Desktop, Laptop, Monitor etc. ตอบคําถามเกี่ยวกับการติดตั้ง การทํางาน การตั้งค่า การอัพเกรด การแก้ไขปัญหาต่างๆทั้ง Hardware/Software และการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ได้รับมอบหมายรับผิดชอบในการปฏิบัติตามขั้นตอนนโยบายที่กําหนดไว้(เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ในการรับประกัน ฯลฯ) ใช้เทคนิคการวินิจฉัยเพื่อระบุปัญหา ตรวจสอบสาเหตุและแนะนําแนวทางแก้ไขความข้อผิดพลาด บันทึกปัญหาในฐานข้อมูลเพื่อหาโซลูชั่นสําหรับการวินิจฉัยและการนําโซลูชันไปใช้ ดําเนินกิจกรรมและการวางแผนที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ และจัดทําใบเสนอราคาในส่วนของอุปกรณ์ที่ลูกค้าต้องการซื้อ
มิถุนายน 2558 ถึง เมษายน 2559
System Analyze
HORNBILL SOLUTION CO.,LTD
145/1 หมู่ที่ 17 ถนนซุปเปอร์ไฮเวย์ ตําบลรอบเวียง อําเภอเมืองเชียงราย จ.เชียงราย 57000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
วิเคราะห์ปัญหาและความต้องการขององค์กรในการกําหนดบุคคล ข้อมูล การประมวลผล การสื่อสาร และเทคโนโลยีสารสนเทศ ว่าจะจัดการกับข้อมูลที่มีอย่างไรคํานวณอุปกรณ์ Hardware, software, networkและบุคลากรให้เหมาะสมกับองค์กร จัดเก็บ Requirement จาก User มาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาให้เหมาะสมกับความต้องการของ User, จัดทําเอกสาร Technical Requirement ให้กับคนในทีม,ออกแบบ UI, Database, นําเสนอระบบให้กับ User
มีนาคม 2557 ถึง มิถุนายน 2557
Trainee
Goodspeed Computer., Ltd
312/1 Computer Plaza Building , Room A04-06 Maneenopparat Rd Sripoom Maung,เชียงใหม่ 50200
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ประมูลราคาจัดซื้อจัดจ้าง, ติดตั้งอุปกรณ์ IT ทุกชนิดให้หน่วยงานต่างๆ เช่น คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊ค เครื่องปริ้นกล้องวงจรปิด ฯลฯ, แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่นําอุปกรณ์มาซ่อมทั้งด้าน Hardware/software รวมถึงการอัพเกรดอุปกรณ์ให้กับลูกค้าตามความต้องการ